Viberで送金のエラーについてFAQを追加しました。
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掲載日:2021/02/17
■お客さまの声
Viberで送金利用時に、エラーが表示されて特定の人に送金できないです。
■改善対応
このたび、Viberで送金のエラーについてFAQを追加しました。
以下のようにエラーメッセージの末尾が(ステータスコード:12)<249069>の場合、受取人がViberの「サービスメッセージの受け取り」をOFFにしているため送金ができません。受取人にViberの設定画面より「サービスメッセージの受け取り」をONにしてもらうことで送金できるようになります。設定変更の詳細は、よくあるご質問をご確認ください。
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