楽天銀行デビットカード・カードローン・住宅ローン・海外送金・宝くじ・金融商品（投資信託・外貨預金・FX・新型定期預金・定期預金）に関するご質問については、専用窓口をご用意しています。

ご利用全般に関するお問い合わせ

	携帯電話からは 0570-031-910（通話料有料） ※国際電話をご利用の場合は 03-6832-5610（通話料有料）
	全日9：00～17：00

• ^{※電話番号をお間違えのないよう十分ご注意ください。}

年会費及び未清算のお取引に関するお問い合わせ（オペレータ対応）

	携帯電話からは 0570-033-910（通話料有料） ※国際電話をご利用の場合は 03-6832-2253（通話料有料）
	全日 9:00～20:00 ※年末年始を除く。

• ^{※上記内容につきましては、お電話にてご相談ください。}

年会費のお支払いに関するお問い合わせ（自動音声）

	月～金曜 9:00～20:00 ※土日祝日・年末年始を除く。

未清算のお支払いに関するお問い合わせ（自動音声）

	月～金曜 9:00～20:00 ※土日祝日・年末年始を除く。

• ^{※電話番号をお間違えのないよう十分ご注意ください。}
• ^{※お約束等の変更がある場合は、『年会費及び未清算のお取引に関するお問い合わせ（オペレータ対応）』までご連絡ください。}

	携帯電話からは 0570-051-910（通話料有料） ※国際電話をご利用の場合は 03-6832-2273（通話料有料）
	月～金曜 9:00～17:00 ※祝日・年末年始を除く。

• ^{※投資相談などは行なっていません。}

• ※ メールによるお問い合わせの回答は祝日・年末年始を除く月～金曜 9:00～17:00の間となります。
  必ず「**@mail.rakuten-bank.co.jp」「**@ac.rakuten-bank.co.jp」「**@cc.rakuten-bank.co.jp」からのメールを受信できるようにしてください。

お申込に関するご相談

	月～金曜 9:00～20:00 ※祝日・年末年始を除く。

• ^{※お電話による新規お申込受付は行っていません。}

融資受付・情報変更・ご返済に関するご相談

	海外からの通話などフリーダイヤルを ご利用いただけない場合 03-6832-1358 （通話料有料）
	月～金曜 9:00～17:00 ※祝日・年末年始を除く。

• ^{※融資・情報変更に関するご相談は、0120-730-115の専用窓口のみ
  24時間365日受付しています。}

	平日9：00～19：30 土日祝日9：00～17：30 ※年末年始・GW期間中を除く。

	平日9：00～19:30 土日祝日9：00～17:30 ※年末年始・GW期間中を除く。

	海外からの通話などフリーダイヤルを ご利用いただけない場合 03-6832-1358 （通話料有料）
	平日9：00～19:30 土日祝日9：00～17:30 ※年末年始・GW期間中を除く。

• ^{※お電話による新規お申込受付は行っていません。}

	全日 9:00～17:00 ※年末年始を除く。

法人・個人事業主のお客さま（法人営業推進部）

	全日 9:00～17:00 ※年末年始を除く。

	携帯電話からは 0570-081-910（通話料有料） ※国際電話をご利用の場合は 03-6832-2252（通話料有料）
	月～金曜 9:00～17:00 ※祝日・年末年始を除く。

• ^{※土・日・祝日・12月31日～1月3日を除きます。}
• ^{※法人・個人事業主のお客さまはこちら}

	携帯電話からは 0570-053-910（通話料有料） ※国際電話をご利用の場合は 03-6832-2274（通話料有料）
	全日 9:00～17:00 ※年末年始を除く。