こんなお客さまにオススメ！
他の人の口座に振込をしたいけれど、手数料が気になる。
振込をしたいけれど、相手の名前とメールアドレスしかわからない。
サークル仲間、会社の同僚、家族に、メッセージを添えて支払をしたい。
楽天銀行をお選びいただき
ありがとうございます。
楽天IDをお持ちでないお客さま
口座開設は、3ステップで完了
必要事項の
ご入力
本人特定
事項の確認
初期設定
| STEP①振込人 | 受取人と連絡、メールアドレスを聴取 |
|---|---|
| STEP②振込人 | 楽天銀行へログイン |
| STEP③振込人 | 受取人の名前とメールアドレスを指定して振込 |
| STEP④受取人 | 楽天銀行からメール受信（受取手続きページのURLが記載されています） |
| STEP⑤受取人 | 楽天銀行でも他行口座でも受取可能！ |
メールアドレスを間違えたらどうなりますか？
もしメルマネが他の人に届いても、振込人がかんたん振込（メルマネ）の振込画面で指定したお名前以外の口座で、受取人は資金を受け取ることができません。また、楽天銀行に登録されているメールアドレスに振込手続きを行うと、受取人のお名前が自動で表示され、そこで確認ができます。頻繁にご利用になるメールアドレスは「アドレス帳」に登録しておけば安心です。
楽天銀行口座を持っていない人にも振り込めますか？
楽天銀行口座を持たないかたにも振込できます。受取人は楽天銀行口座を新規で開設して受け取るか、お持ちの他行口座を選択して受け取ることが可能です。
※ 受取方法をご確認のうえ、「楽天銀行のかんたん振込（メルマネ）で振り込む」ことを受取人に伝えていただくと、お手続きがスムーズです。
メールで振り込むなんて、本当に安全なの？
メールそのものに金銭的な価値はございません。また、受取手続きもSSL128bitの暗号化通信を行っておりますので安全にお取引いただけます。
かんたん振込（メルマネ）の振込を取り消すことってできるの？
受取人がまだ受取手続きを開始していないかんたん振込（メルマネ）の振込はお客さまご自身で取り消すことができます。
お客さまの口座にログイン後、「振込」→「受取手続きが完了していない振込の確認」より、「取消」ボタンを押してください。
「取消」ボタンが消えているお振込に関しては、カスタマーセンターまでお電話ください。
