楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）の魅力

「楽天銀行コンビニ支払サービス」は、コンビニ払込票に記載してあるバーコードを楽天銀行アプリで読み込み暗証番号を入力することで、コンビニに行かずにいつでもその場で楽天銀行口座からお支払いができ、さらに楽天ポイントがたまる便利でお得なアプリ専用決済サービスです。
※楽天銀行コンビニ支払サービスをご利用いただく場合は、領収書等は発行いたしませんのであらかじめご了承ください。

手数料

対応している企業により、手数料が無料の場合と、お客さまにご負担いただく場合がございます。

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「楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）」の使い方

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ご注意事項

• お支払い先の企業によっては、お客さまに手数料をご負担いただく場合があります。支払確認画面で支払内容を十分ご確認の上操作してください。
• ポイントを獲得するためには、無料のハッピープログラムへのエントリー（楽天会員リンク登録）が必要です。ハッピープログラムへのエントリ－をしてから登録が完了するまでには、約2~3日かかります。また、システムの都合により最長約10日ほどかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。ハッピープログラムにエントリーしていなくてもコンビニ支払サービス自体はご利用いただけますが、ポイントは獲得できませんのでご注意ください。
• ハッピープログラムによる楽天ポイントは、前月26日～当月25日の取引実績に基づき、翌月2日に進呈され、お客さまが獲得した楽天ポイントのポイント数は、楽天Point Club画面上の「ポイント利用獲得履歴」ボタンよりご確認いただけます。また、楽天ポイントを獲得した詳細のサービスについては、ログイン後の画面にございます「ハッピープログラム」メニューより、「ハッピープログラム対象取引履歴」からご確認いただけます。
• 暗証番号を一定回数間違えて入力されますと、不正利用防止の観点から、一定時間暗証番号を利用したお取引がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。暗証番号をわすれてしまった場合の再設定の方法はこちら。
• 楽天銀行コンビニ支払サービスをご利用いただく場合は、領収書等は発行いたしませんのであらかじめご了承ください。
• Androidの一部端末において、「バーコード読み取り」画面で払込票にカメラをかざしても、支払確認画面及び、エラー画面に遷移しない場合がございますので、予めご了承ください。
• 「楽天銀行コンビニ支払サービス」のご利用には楽天銀行口座と楽天銀行アプリが必要です。
• Androidのアプリをご利用のお客さまは、バージョン 6.6.4以上にアップデートしていただく必要がございます。
  ＜アプリのバージョン確認方法＞
  楽天銀行アプリの起動直後の画面に、現在ご利用いただいているアプリのバージョンが表示されます。

よくあるご質問

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