楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）の魅力
自宅に居ながら、コンビニ払込票での支払いが簡単に完了！
公共料金や税金、ショッピング代金も！対応企業続々拡大中！
楽天ポイントがお支払い1回につき10ptたまる！進呈上限なし！
「楽天銀行コンビニ支払サービス」は、コンビニ払込票に記載してあるバーコードを楽天銀行アプリで読み込むだけで、コンビニに行かずにいつでもその場で楽天銀行口座からお支払いができ、さらに楽天ポイントがたまる便利でお得なアプリ専用決済サービスです。
※楽天銀行コンビニ支払サービスをご利用いただく場合は、領収書等は発行いたしませんのであらかじめご了承ください。
手数料
対応している企業により、手数料が無料の場合と、お客さまにご負担いただく場合がございます。
| 企業負担時 | お客さまご負担の場合 |
|---|---|
| 0円 | 1万円未満→66円（税込） |
| 1万円以上→110円（税込） |
「楽天銀行コンビニ支払サービス」の使い方
「楽天銀行コンビニ支払サービス」の利用には楽天銀行口座と楽天銀行アプリが必要です。
- ※アプリは最新版をダウンロードしご利用ください。
- ※Androidのアプリをご利用のお客さまは、バージョン 6.6.4以上にアップデートしていただく必要がございます。
- ※アプリのバージョン確認方法
楽天銀行アプリの起動直後の画面に、現在ご利用いただいているアプリのバージョンが表示されます。
楽天銀行アプリにログイン
スマートフォンで楽天銀行アプリを起動してログイン。
コンビニ支払サービスを選択
「支払う」タブからコンビニ支払いサービスを選択。
カメラでバーコードを読取
アプリからカメラを起動して払込票のバーコードを読取。
内容を確認して支払完了
支払内容に問題がなければ暗証番号を入力してお支払い完了！
ご注意事項
- お支払い先の企業によっては、お客さまに手数料をご負担いただく場合があります。支払確認画面で支払内容を十分ご確認の上操作してください。
- ポイントを獲得するためには、無料のハッピープログラムへのエントリー（楽天会員リンク登録）が必要です。ハッピープログラムへのエントリ－をしてから登録が完了するまでには、約2~3日かかります。また、システムの都合により最長約10日ほどかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。ハッピープログラムにエントリーしていなくてもコンビニ支払サービス自体はご利用いただけますが、ポイントは獲得できませんのでご注意ください。
- ハッピープログラムによる楽天ポイントは、前月26日～当月25日の取引実績に基づき、翌月2日に進呈され、お客さまが獲得した楽天ポイントのポイント数は、楽天Point Club画面上の「ポイント利用獲得履歴」ボタンよりご確認いただけます。また、楽天ポイントを獲得した詳細のサービスについては、ログイン後の画面にございます「ハッピープログラム」メニューより、「ハッピープログラム対象取引履歴」からご確認いただけます。
- 暗証番号を一定回数間違えて入力されますと、不正利用防止の観点から、一定時間暗証番号を利用したお取引がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。暗証番号をわすれてしまった場合の再設定の方法はこちら。
- 楽天銀行コンビニ支払サービスをご利用いただく場合は、領収書等は発行いたしませんのであらかじめご了承ください。
- Androidの一部端末において、「バーコード読み取り」画面で払込票にカメラをかざしても、支払確認画面及び、エラー画面に遷移しない場合がございますので、予めご了承ください。
よくあるご質問
どんなバーコードでも読み取れるのでしょうか？
読み取れるバーコードは、コンビニ払込票に記載のもののうち、当行が対応している企業のもののみです。対応している企業については対応企業一覧をご覧ください。
「楽天銀行コンビニ支払サービス」は有料ですか？
対応している企業により、払込手数料をお客さまにご負担いただく場合と払込手数料が無料の場合があります。払込手数料をご負担いただく場合は、一律
支払金額が1万円未満の場合：66円（税込）
支払金額が1万円以上の場合：110円（税込）
となります。その他の手数料は一切かかりません。
手元にある払込票が支払い済みかどうかわかりません。どうすればよいですか？
当行でお支払い済みのものは、入出金明細でバーコード番号とお支払い内容を確認することができます。
また、すでに「楽天銀行コンビニ支払サービス」でお支払いが完了している払込票のバーコードを再度読み取った場合、バーコードを読み取るとエラーになります。
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