メンバーズデスクにご登録いただくと、サイトから簡単にお借入・ご返済・ご照会・ご登録内容の変更手続き等が可能です。
カードローン契約者さま専用オンラインサイト
「メンバーズデスク」のサービス機能
0120-730-115(無料)
【受付】全日9:00~20:30
※なお、ご返済に関するお問い合わせは全日9:00~17:00となります。
(携帯電話からも無料でご利用いただけます)
23時57分~0時03分の時間帯はシステムメンテナンスのため、ログインができない状態となっておりますので予めご了承頂きますようお願い致します。
2021.04【New】返済口座(登録口座)の楽天銀行口座への変更手続きは、メンバーズデスクから可能となりました。 返済口座(登録口座)の変更方法はこちらをご確認ください。
2020.11楽天銀行アプリのホーム画面(ダッシュボード)で「カードローン」の情報を表示することが可能となりました
メンバーズデスクからお借入のお申込が可能です。お客さまのご登録口座へ直接お振込します
スマートフォンから
1)メンバーズデスクにログイン
2)「融資のお申込」欄から「お借入希望額」を入力する。
3)「融資を申込む」をボタンを押す。
4)内容をご確認後、申込むボタンを押し、完了。
5)ご登録口座に振り込まれます。
ご利用限度額の増額のお申込ができます。詳細はこちら
取引状況照会
前日分までのお借入・ご返済(ATM返済、振込返済、自動引落すべて)の取引履歴を、即時に最大50件、24ヶ月以内までご確認いただけます。
また、PDF形式の取引履歴をご希望の場合は、24ヶ月以内であれば、お取引期間を指定して即時にダウンロードしていただくことができます。
残高照会
24時間いつでもカードの残高や利用総額の内訳をご確認いただけます。
なお毎月の口座振替のご返済は、数日間残高照会へ反映されない場合があります。またその他のお借入、ご返済につきましても即時に残高照会へ反映されない場合があります。
請求内容照会
請求が確定された日でのご請求予定を12カ月分ご確認いただけます。
ご請求内容は毎月1度、ご請求日の15日前に更新されます。
(休日の調整で15日前に更新されない場合もあります)。
返済予定表
現在のご利用残高やご契約内容にもとづいたご返済予定額や最終返済日までの返済回数、総返済額などが一覧でご確認いただけます。
PDF形式で表示することもできます。今後の返済計画にお役立てください。
金融機関のインターネットバンキングを利用して、いつでも手数料無料で、1円単位でご返済が可能です。
インターネット返済のご利用にはスーパーローンのインターネット返済が可能な金融機関での、「インターネットバンキング」登録が必要です。
ご返済は原則24時間可能ですが、下記時間帯は一時停止とさせていただいております。
一括返済シミュレーション
一括返済を希望される場合のシミュレーションです。ご返済予定日を入力していただくだけで返済額を計算いたします。
お届け内容の変更
現在ご登録いただいているご自宅住所やご勤務先など、お客さまの情報を変更する場合は、メンバーズデスクからご登録ください。
返済口座の変更
返済口座(登録口座)を楽天銀行口座に変更する場合は、メンバーズデスクからお手続が可能です。楽天銀行口座以外の他行口座へ変更希望のお客さまは、お電話で口座振替依頼書の郵送による手続きの受付を行っております。
メールアドレスの登録・変更
メールアドレスのご登録・変更が可能です。メールアドレスをご登録いただいた会員の皆さま限定に、おトクなキャンペーン情報やお楽しみコンテンツなど、お役立ち情報満載のメールマガジンを定期的にお届けいたします(月に数回)。メール限定のキャンペーン情報もあります。
ログインパスワードの変更
『メンバーズデスク』専用のパスワードが変更可能です。
楽天銀行アプリからメンバーズデスクにクイックログイン設定をしておくと、ユーザID・パスワードの入力が不要になり、アクセスが簡単にできます
①クイックログイン設定をすると楽天銀行アプリからカードローンの「お借入残高」や「ご利用可能額」を一目でチェックいただけます!
②カードローンのお借入やご返済、ご照会も、アプリのメンバーズデスクで全てお手続きいただけます!お得なキャンペーン情報もかんたんチェック!
お手元に楽天銀行スーパーローンカードをご用意ください。
▼メンバーズデスク新規登録STEP
※パスワードについての注意事項※
メンバーズデスクのログインパスワードにつきまして、セキュリティ強化の観点から2020年11月30日より、パスワードの設定ルールを変更させていただいており、お客さまに新条件でのパスワード変更をお願いしております。詳しくはこちらをご確認ください。また、既にメンバーズデスクにご登録済みのお客さまでパスワードが新条件を満たさないお客さまにつきましては、ログイン後画面よりご自身でパスワードの変更をお願いしております。
お客さまがユーザID、パスワードをお忘れの場合でも、お客さまの個人情報を保護するため、当行からお客さまの情報についてのご質問にお答えすることはできません。
メンバーズデスク会員登録ページから再度ご登録いただき、ユーザIDを再取得してください。
楽天銀行スーパーローン(カードローン)商品概要説明書(PDF:122KB)<