カードローンの疑問・質問にお答えします

Qカードローンの申込のとき、自宅や勤務先に連絡が来ますか?

Aご勤務先での在籍、また、ご契約内容をお電話にて確認をさせていただいております。社名は名乗らず個人名でご連絡いたしますが、社名を尋ねられた場合や社名開示のご希望があった場合、また当行が必要と判断した場合は「楽天銀行」と名乗らせていただく場合がございます。

Qカードローンの審査結果はどのくらいでわかりますか?

Aできるだけ速やかな審査、回答に努めておりますが、お申込みの状況等により数日間を頂戴する場合もございます。

※ 審査基準・審査内容のお問い合わせには、一切お答えいたしかねますのでご了承ください。

Qカードローンの審査結果の連絡方法は?

A審査の結果については、当行よりお客さま宛てにお電話もしくはメールにてご連絡いたします。詳しくは、「ご入会までの流れ」をご確認ください。

Q楽天銀行スーパーローンカードはいつ届きますか?

Aご成約いただいた翌営業日に簡易書留にて発送いたします。
年末年始・ゴールデンウィークなど一部発送日が異なる場合がございます。

CHECK!お申込前に不安や疑問を解決!よくあるご質問をまとめました。

  • お申込の際、お手元に銀行などの口座番号が分かるものをご用意ください。

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楽天銀行スーパーローン(カードローン)商品概要説明書(PDF:122KB)

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