お知らせ

【解消済】iOS用の楽天銀行アプリで「Facebookで送金」サービスの一部機能が利用できない不具合について

2020年06月10日
最終更新日:2020年06月19日

2020年6月10日17時15分頃、iPhoneスマートフォン端末をご利用のお客さまにおいて「Facebookで送金」サービスの一部の機能が利用できない不具合が発生しておりましたが、解消いたしました。
不具合については以下の通りです。

1)Facebook連携済ユーザーに対し、送金を行っても送金完了メッセージが送信されない。(※送金自体は正常に行われます。)
2)「受取人リストに友達を追加する」を押下し、メッセンジャーが起動すると、本来であれば未連携ユーザが表示されるが、未連携ユーザが表示されず、メッセージを送信できない。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。