お知らせ

【重要】特別定額給付金の受け取りについて(2020/5/29更新)

2020年5月11日
最終更新日:2020年5月29日

令和2年4月20日、「新型コロナウイルス感染症緊急経済対策」が閣議決定され、感染拡大防止に留意しつつ、簡素な仕組みで迅速かつ的確に家計への支援を行うため、特別定額給付金事業が実施されることになりました。

楽天銀行での特別定額給付金の受け取りについて

「新型コロナウイルス感染症緊急経済対策」に係る「特別定額給付金(仮称)」は楽天銀行で受取可能です。是非、ご活用ください。

受け取りのお手続きについて、ご不明なお客さまは以下のFAQをご確認ください。

>「新型コロナウイルス感染症緊急経済対策」に係る「特別定額給付金」に関するよくあるご質問はこちら

口座情報の確認と必要書類の入手方法について

口座情報(金融機関名・支店名(支店番号)・口座番号・口座名義)が記載されたキャッシュカードやログイン後の画面から確認可能です。
郵送で申請される場合は、コピーを添付してください。オンラインで申請される場合は、撮影した画像ファイルのアップロードが必要です。

→ログインにお困りのお客さまはこちら
※ログインできないが、キャッシュカードは手元にあるというかたは、こちらから支店名を確認可能です。

■キャッシュカードの場合

セキュリティの観点から表面のクレジットカード番号・デビットカード番号(16桁)、裏面のセキュリティコード(3桁)の情報を塗りつぶしてご提出ください。

・楽天銀行キャッシュカード
・クレジット機能付きキャッシュカード

カードの表面に金融機関名・支店番号・口座番号・口座名義が記載されています。
※口座名義はローマ字表記でも問題ございません。

・デビット機能付きキャッシュカード

カードの表面に金融機関名・口座名義が記載されています。
※口座名義はローマ字表記でも問題ございません。

カードの裏面に支店番号・口座番号が記載されています。

※2013年5月20日以前に口座開設のお申込をいただいたお客さまは、キャッシュカードをお申込みいただいていないため、発行には別途お申込が必要となります。お客さまの口座にログイン後、「カード・ATM」のメニューよりお申込ください。

→カード比較一覧はこちら
→カード紛失・盗難の可能性があるお客さまはこちら

■口座情報画面の場合

PCサイト:ログイン後画面の上部【●●様の口座 支店●●●支店 口座番号●●●●●●】

スマートフォンサイト:ログイン後画面の中央右、「口座情報」の項目

※上部の金融機関名も入るように撮影をお願いします。

アプリ:下記の2画面

①ログイン後画面トップ
※上部の金融機関名も入るように撮影をお願いします。

②ログイン後画面の左上「アカウント」を押下後の画面