2019年10月4日16時39分頃より2019年10月7日13時10分頃まで、「Viberで送金」サービスおよび「Facebookで送金」サービスにおいてFaceBook/Viber未連携の受取人の方あての「Viberで送金」および「Facebookで送金」が受取エラーとなる不具合が発生しておりましたが、現在は解消しております。

該当する期間にお受け取りいただけなかったお客様におかれましては、再度受取メッセージのリンクからお手続きいただきますようお願いいたします。

• 不具合は、受取人の方が、FaceBook/Viber未連携の場合のみ発生します。

お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。