お知らせ

【2019年8月4日(日)】他金融機関との振込サービス遅延を伴う臨時システムメンテナンスのお知らせ

2019年7月29日

平素は楽天銀行をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2019年8月4日(日)に「全国銀行データ通信システム(全銀システム)」との接続試験に伴う臨時のシステムメンテナンスを実施いたします。
システムメンテナンスに伴い、4時00分~20時00分の間、【他行との振込サービスの24時間365日取扱】による振込取引が行えなくなります。その間の為替取引は、システムメンテナンスの完了後に処理を行いますので送金・着金ともに遅延することとなります。

(参考)通常時【他行との振込サービスの24時間365日取扱】について

対象時間帯に遅延するサービス

【預金口座】

  • 楽天銀行口座から他金融機関口座への即時での振込出金
  • 他金融機関口座から楽天銀行口座への即時での振込入金

システムメンテナンスの完了は8月4日(日)20時00分以前を予定しておりますが、対象の時間帯に他行への振込出金および他行からの楽天銀行あてのお振込をされた場合は、処理件数の状況により8月5日(月)の取り扱いとなる可能性がございます。
あらかじめ日程に余裕を持ってお振込手続のご対応をお願いいたします。

【スーパーローン(カードローン)】

  • スーパーローンインターネット会員サービス「メンバーズデスク」からの他金融機関口座への振込融資

システムメンテナンスの完了は8月4日(日)20時00分以前を予定しておりますが、対象の時間帯に他行金融機関宛の振込による融資のお申込みをされた場合は、処理件数の状況により8月5日(月)のお振込みとなる可能性がございます。

お急ぎで融資が必要なお客様は、お手数をおかけしますが提携ATMよりお手元のローンカードでお引き出しをいただけますよう、お願いいたします。

お取扱時間詳細

8月4日(日)

■メンテナンス時
  振込依頼時間 入金予定時間

8/4(日)

0:00-3:59 8/5(月)
当日中
4:00-20:00

8/4(日)
20:00以降順次入金

(注1)
20:01-23:40 8/4(日)
当日中
23:41-24:00 8/5(月)
当日中
■通常の日曜日
  振込依頼時間 入金予定時間

日曜日

0:00-3:59 (振込依頼日)翌営業日中
4:00-23:40 (振込依頼日)当日中
23:41-24:00 (振込依頼日)翌営業日中

(注1)入金時間が20:00以降となる場合がございます。 お客さまからの振込依頼が集中した場合等諸事情により、8月5日(月)の入金となる場合がありますので予めご了承ください。

  • 諸事情により、上記の入金予定時間通りに入金されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 毎日午前0時から行われる楽天銀行システム処理およびシステムメンテナンス時はご利用いただけません。
  • 楽天銀行に「通帳記号+通帳番号」登録して行うゆうちょ銀行本人名義口座あての振込(出金)は、通常振込と入金予定時間が異なります。