ご利用時間・システムメンテナンス

法人PC個人事業主PCのお客さまの営業・ご利用時間については各専用サイトにてご確認ください。

ご利用時間

24時間365日

カスタマーセンターのご利用時間

オペレーター対応

全日9:00~17:00(年末年始を除く)

自動音声サービス対応

24時間365日

ATMのご利用時間

ATMのご利用時間は、ATMのご案内をご覧ください。

海外送金サービスのご利用時間

海外送金システムのご利用時間

月曜日~土曜日の24時間

カスタマーセンターのご利用時間

月曜日~金曜日の9:00~17:00(※)

システムメンテナンスのお知らせ

2020年9月30日マネーサポートサービスシステムメンテナンス

日時

2020年9月30日(水)20:00~10月1日(木)8:00

停止するサービス内容

2020年10月5日システムメンテナンス

日時

2020年10月5日(月)午前1:00~午前7:00

対象サイト

楽天銀行アプリ:ご利用いただけません
パソコンサイト:ご利用いただけません
スマートフォンWEB:ご利用いただけません
フィーチャーフォンサイト:ご利用いただけません

停止するサービス内容

2020年10月12日システムメンテナンス

日時

2020年10月12日(月)午前0:00~午前7:00

対象サイト

楽天銀行アプリ:ご利用可能(一部のメニューはご利用いただけません)
パソコンサイト:ご利用可能
スマートフォンWEB:ご利用いただけません
フィーチャーフォンサイト:ご利用可能

停止するサービス内容

スマートフォンWEBでの以下のサービスがご利用いただけません。

【ご注意】
  • キャンペーン一覧 (Androidのみ)
  • 楽天銀行toto
  • 楽天銀行宝くじ
  • 公営競技
  • カードローン「楽天銀行からのご返済」

  • (新・楽天銀行FXをご利用のかたへ)
  • 楽天銀行アプリ
  • パソコンサイト
  • スマートフォンFXアプリ(新・楽天銀行FX powered by iSPEED)
  • Windows用FXアプリ(新・楽天銀行FX powered by MARKETSPEED)
  • 2020年10月15日システムメンテナンス

    日時

    2020年10月15日(木)午前0:00~午前7:00

    対象サイト

    楽天銀行アプリ:ご利用可能
    パソコンサイト:ご利用いただけません
    スマートフォンWEB:ご利用可能
    フィーチャーフォンサイト:ご利用可能

    停止するサービス内容

    パソコンサイトでの以下のサービスがご利用いただけません。

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  • スマートフォンFXアプリ(新・楽天銀行FX powered by iSPEED)
  • Windows用FXアプリ(新・楽天銀行FX powered by MARKETSPEED)
  • 2020年10月19日システムメンテナンス

    日時

    2020年10月19日(月)午前0:00~午前7:00

    対象サイト

    楽天銀行アプリ:ご利用いただけません
    パソコンサイト:ご利用可能
    スマートフォンWEB:ご利用可能
    フィーチャーフォンサイト:ご利用いただけません

    停止するサービス内容

    楽天銀行アプリ、フィーチャフォンでの以下のサービスがご利用いただけません。

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