楽天銀行では、お客さまとお顔をあわせてのご相談窓口としてZoomとSkypeを利用したビデオ電話での住宅ローン相談会を行っています。年末年始を除く毎日夜9時まで予約可能です。 こちらのページでは、ご利用にあたって必要なもの、住宅ローン相談までの流れをご説明いたします。
※お客さまのメールアドレス宛に予約完了のお知らせが送信されます。
朝9時～夜9時まで予約可能 ※年末年始以外、休日も
※スマートフォンの場合はアプリのインストールが必要です。
※Zoomでの相談時間は、ご予約の開始時刻から40分間までとさせていただきます。
ご予約の時間になりましたら、楽天銀行住宅ローンより事前にお送りさせていただいたメールに記載のURLをクリック・パスワードの入力で接続いただくか、もしくは、ミーティングID・パスワードの入力で接続ください。時間になりましたら相談を開始いたします。
※スマートフォンからご利用希望の場合は事前にアプリのインストールをお願いします。
※ミーティングID・パスワードは、予約完了メールとは別に、予約日の3営業日前から前日までにメールにてお送りいたします。
※Zoomでの相談時間は、ご予約の開始時刻から40分間までとさせていただきます。
※ご相談開始時刻に遅延する場合
当日ご相談開始時間に開始できない場合は、必ず下記番号あてにお電話にてご連絡ください。当日ご予約枠外への時間変更はできませんので、お客さまご自身でご予約受付完了時の自動配信メール記載のURLからキャンセル手続き後、再度ご予約をお願い致します。ご連絡なく予約時間から10分待っても接続がない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。
0120-456-225（無料）
営業時間：9:00-17:00※年末年始を除く。
携帯電話もフリーダイヤルをご利用いただけます。
ご予約の時間になりましたら、楽天銀行住宅ローンよりSkypeにてご連絡させていただきますので、サインインして着信をお待ちください。
※Skypeは事前にソフトのインストールを行い、SkypeIDの作成をお願い致します。
インストール・アカウントの作成はこちら
※ご相談開始時刻に遅延する場合
当日ご相談開始時間に開始できない場合は、必ず下記番号あてにお電話にてご連絡ください。当日ご予約枠外への時間変更はできませんので、お客さまご自身でご予約受付完了時の自動配信メール記載のURLからキャンセル手続き後、再度ご予約をお願い致します。ご連絡なく予約時間から10分待っても着信に応答がない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。
0120-456-225（無料）
営業時間：9:00-17:00※年末年始を除く。
携帯電話もフリーダイヤルをご利用いただけます。
朝9時～夜9時まで予約可能 ※年末年始以外、休日も
朝9時～夜9時まで予約可能 ※年末年始以外、休日も
ご注意ください！
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朝9時-夜9時まで相談 ※年末年始以外、休日も
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無料でお申込みいただけます。
