楽天銀行デビットカードの基本の使い方

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カードの挿入方向

カードの挿入方向については、下記の通りとなります。
※ 暗証番号を一定回数以上間違えると、ロックがかかりカードの再発行が必要になります。

暗証番号

楽天銀行デビットカードは、使用する機能によって入力する暗証番号が異なります。

  キャッシュカード用暗証番号 デビット用暗証番号
暗証番号 「楽天銀行の暗証番号」の頭4桁 カード申込の際に指定された数字4桁の暗証番号
利用用途 国内のATMで現金引出/残高照会を行う場合
  • 海外のATMで現金引出を行う場合
  • 国際ブランド加盟店にてデビットカードでお支払をする場合
設定方法 はじめてのログイン 別ウィンドウ表示 時に設定した「楽天銀行の暗証番号」の頭4桁で自動設定 カード申込時
変更方法 「楽天銀行の暗証番号」を変更する※1
(「キャッシュカード用暗証番号」のみを変更することはできません。)
変更不可※2
  • ※1 「楽天銀行の暗証番号」を変更すると、「キャッシュカード用暗証番号」も変更されます。
  • ※2 「デビット用暗証番号」はカード上のICチップに記録されているため変更ができません。 変更をご希望の場合は、カードの再発行のお手続きをしていただく必要があります。

セキュリティコードについて

ネットでの利用時には、お客さまのカード番号や有効期限、カード券面に記載のお名前のほか、セキュリティコードが必要になる場合があります。

  • セキュリティコードの確認方法
    1. お持ちのカード裏面をご確認ください
    2. 左図の場所にセキュリティコードが表示されています。
      ご利用のサービスの案内に従い入力してください。

デビットカードによるお支払(請求)について

デビットカードサービスは、カードご利用時にご利用店舗等(加盟店等)から送信される「利用情報(=オーソリゼーション)」にもとづき、お客さまの口座から「原則として即時支払い」するサービスです。
但し、一部のご利用店舗では、ご利用店舗側の都合で後日請求、後日払いとなることがあります。

引落の基本的な仕組み

  • 1 店舗でデビットカードを利用する
  • 2 店舗から楽天銀行に利用日と利用情報の連絡
  • 3 さらに、店舗から利用日と売上情報の連絡

カードのご利用から引落までの流れ

  • 1 店舗でデビットカードを利用する
  • 2 店舗が伝票(利用日と利用情報)を起票します。
  • 3 楽天銀行に伝票が到着します。
  • 4 お客さまのログイン後画面の「入出金明細」に利用状況が表示されます。
  • 5 その後、店舗は売上票(利用日と売上情報)を処理します。
  • 6 楽天銀行に売上票が到着します。
  • 7 入出金明細が更新され、さらにデビット明細に利用状況が表示されます。

カードの取扱について

楽天銀行のデビットカードは磁気を帯びたもの(下記参照)に近づけると磁気ストライプが破損し、ATM等で利用できなくなる場合があります。

ログイン(カードを申し込む)

楽天銀行デビットカードのサービス

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