STEP 1

口座開設のお申込

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   口座開設フォームにアクセスし、お客さまの情報を入力します。

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   キャッシュカードの種類を選択します。

   選べるキャッシュカード

   

   デビット機能付キャッシュカード

   

   クレジット機能付
   キャッシュカード

   
   

   ※楽天銀行セディナカードおよび楽天銀行ジョーヌカードは、PCからお申し込みいただけます。

   
   

   ※16歳未満のお客さまは、クレジット機能またはデビット機能が付帯されているキャッシュカードは選択できません。キャッシュカード機能のみのカードの発行ができます。

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   本人特定事項の確認方法を選択します。

   本人確認書類のご確認方法をアプリ、書類のお届け時に配達員へ提示する、郵送のいずれかからお選びいただけます。ご確認方法によってご提出いただける本人確認書類が異なります。

   

   アプリ

   

   配達員へ提示

   

   郵送を利用する

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   すべての情報を入力のうえ、申込ボタンをクリックすると、申込が完了します。申込が完了すると、確認メールが送付されます。

   口座開設進捗状況のご確認

STEP 2

本人特定事項の確認

申込完了後に、
アプリで運転免許証の写真を送っていただくと、郵送の手間がなく手続きが早く進みます。もちろん他の書類でも本人特定事項の確認は可能です。

• 運転免許証
• 運転経歴証明書
• 個人番号カード（顔写真付き）
• カード型健康保険証
• 住民基本台帳カード（顔写真付き）
• パスポート

• 各種年金手帳/各種福祉手帳
• 在留カード/特別永住者証明書
• 公共料金の領収書/国税又は地方税の領収書等
• 住民票写しの原本
• 印鑑登録証明書

「スマートフォンアプリで送付する」を選んだ場合

楽天銀行アプリをダウンロードし、本人確認書類を撮影のうえ、送信します。
本人特定事項の確認完了後、簡易書留で「ThankYouレター 初期設定ガイド」が届きます。

• 本人確認書類はお早めにお送りください。口座開設のお申込から1か月以内に本人確認書類をご提出いただけない場合、ご登録いただいた口座開設のお申込データを削除させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

「配達員へ提示する」を選んだ場合

申込から１～２週間程度で、口座開設完了をお知らせする「ThankYouレター 初期設定ガイド」が届きます。

佐川急便（株）の受取人確認配達サービスである、「受取人確認サポート」もしくは、カード種別や居住地域などにより、日本郵政（株）の「本人限定受取郵便」にて口座開設完了をお知らせする「ThankYouレター 初期設定ガイド」をお受け取り頂くことで、口座開設が完了します。

「郵送で送付する」を選んだ場合

口座開設申し込み完了後、返信用封筒をご自宅にお送りします。封入物の案内にしたがい、所定の本人確認書類のコピーまたは原本を同封のうえ返送してください。内容に問題がなければ返送から1週間～10日程度で本人確認が完了し、口座開設完了を知らせる「ThankYouレター初期設定ガイド」を転送不要の簡易書留で発送いたします。

• 本人確認書類はお早めにお送りください。口座開設のお申込から1か月以内に本人確認書類をご提出いただけない場合、ご登録いただいた口座開設のお申込データを削除させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

STEP 3

初期設定

「ThankYouレター 初期設定ガイド」にしたがって、初期設定を行ってください。楽天銀行のサイトやアプリにログインが完了すると、すぐに取引ができるようになります。