STEP 1

口座開設のお申込

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   口座開設フォームにアクセスし、お客さまの情報を入力します。

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   キャッシュカードの種類を選択します。

   選べる5種類のキャッシュカード

   

   デビット機能付キャッシュカード
   （5種類）

   

   クレジット機能付
   キャッシュカード
   （1種類)

   

   通常のキャッシュ
   カード
   （1種類）

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   本人特定事項の確認方法を選択します。

   本人確認書類のご確認方法をアプリ、書類のお届け時に配達員へ提示する、郵送のいずれかからお選びいただけます。ご確認方法によってご提出いただける本人確認書類が異なります。

   

   アプリ

   

   配達員へ提示

   

   郵送を利用する

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   すべての情報を入力のうえ、申込ボタンをクリックすると、申込が完了します。申込が完了すると、確認メールが送付されます。

   口座開設進捗状況のご確認

STEP 2

本人特定事項の確認

申込完了後に、
アプリで運転免許証の写真を送っていただくと、郵送の手間がなく手続きが早く進みます。もちろん他の書類でも本人特定事項の確認は可能です。

• 運転免許証
• 運転経歴証明書
• 個人番号カード（顔写真付き）
• カード型健康保険証
• 住民基本台帳カード（顔写真付き）
• パスポート

• 各種年金手帳/各種福祉手帳
• 在留カード/特別永住者証明書
• 公共料金の領収書/国税又は地方税の領収書等
• 住民票写しの原本
• 印鑑登録証明書

「スマートフォンアプリで送付する」を選んだ場合

楽天銀行アプリをダウンロードし、本人確認書類を撮影のうえ、送信します。
本人特定事項の確認完了後、簡易書留で「ThankYouレター 初期設定ガイド」が届きます。

• 本人確認書類はお早めにお送りください。口座開設のお申込から1か月以内に本人確認書類をご提出いただけない場合、ご登録いただいた口座開設のお申込データを削除させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

「配達員へ提示する」を選んだ場合

申込から１～２週間程度で、口座開設完了をお知らせする「ThankYouレター 初期設定ガイド」が届きます。

佐川急便（株）の受取人確認配達サービスである、「受取人確認サポート」もしくは、カード種別や居住地域などにより、日本郵政（株）の「本人限定受取郵便」にて口座開設完了をお知らせする「ThankYouレター 初期設定ガイド」をお受け取り頂くことで、口座開設が完了します。

「郵送で送付する」を選んだ場合

口座開設申し込み完了後、返信用封筒をご自宅にお送りします。封入物の案内にしたがい、所定の本人確認書類のコピーまたは原本を同封のうえ返送してください。内容に問題がなければ返送から1週間～10日程度で本人確認が完了し、口座開設完了を知らせる「ThankYouレター初期設定ガイド」を転送不要の簡易書留で発送いたします。

• 本人確認書類はお早めにお送りください。口座開設のお申込から1か月以内に本人確認書類をご提出いただけない場合、ご登録いただいた口座開設のお申込データを削除させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

STEP 3

初期設定

「ThankYouレター 初期設定ガイド」にしたがって、初期設定を行ってください。楽天銀行のサイトやアプリにログインが完了すると、すぐに取引ができるようになります。