アプリでの書類送付方法

すぐにお取引をはじめたい方に 本人確認書類をアプリで送付すると、郵送するより約5日も早く口座開設できます!

3分で完了!アプリによる口座開設時の本人確認書類送付方法

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2本人確認書類を カメラで撮影して送信する

ご本人さまの確認に有効な以下の5種類の書類うち、いずれか1点の原本を撮影しご提出ください。

運転免許証 運転経歴証明書 個人番号カード(顔写真付き)カード型健康保険証+追加書類 住民基本台帳カード(顔写真付き) 在留カード、特別永住者証明書

  • カード型健康保険証を送付される場合は、ご本人さま名義、ご住所が記載された「公共料金等の請求書・領収書」のご提出も必要です。
    アプリで提出される場合は公共料金等の請求書・領収書の原本を撮影、郵送で提出される場合は原本またはコピーを提出してください。

アプリで書類表面を撮影

アプリで書類裏面を撮影

確認して送信

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送信から2日~2週間程度で本人確認が完了し、口座開設完了を知らせる「ThankYouレター 初期設定ガイド」を転送不要の簡易書留で発送いたします。

スマートフォンをご利用の方へのご注意

iPhone4・iPhone4S・iPhone5をご利用の方

  • iOSに不正な改造(ジェイルブレイク(脱獄)等)を加えた環境での動作は保証しません。
  • iOS5以前のOSについては、楽天銀行アプリをダウンロードできません。
  • iPod touch、iPhone3G、iPhone3GS、iPhone4、iPad、iPad-miniは、アプリで書類を送付することができません。お申込時に「アプリを利用する」を選択された場合は、本人確認方法を「郵送する」に変更してください。

Android端末をご利用の方

  • Android OS 4.4 以降を推奨
  • 不正な改造(root化等)を加えた環境での動作は保証しません。
  • NTTドコモ、au、Softbank以外のAndroid端末や、以下の端末では、アプリで書類を送付することができません。お申込時に「アプリを利用する」を選択された場合は、本人確認方法を「郵送する」に変更してください。

NTTドコモ 非対応機種
F-10D、N-04C、P-04D

au 非対応機種
ISW11HT、IS11SH、ISW13HT

softbank 非対応機種
102P

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