【海外送金】余裕をもった送金手続きにご協力をお願いします

2024年1月22日

平素より楽天銀行をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

全国銀行協会からのお知らせにもご案内がありますように、
日本および国際社会がともに取り組まなくてはならない課題として、
マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策の重要性が近年ますます高まっています。

楽天銀行でも海外送金の送金内容の確認についてより厳格な対応を行っており、
送金実行後の審査には数時間から数日かかる場合があります。

ご理解とご協力をお願いします。

1.送金審査には数日お時間をいただく場合があります

送金実行後の審査には数時間から数日かかる場合があります
余裕をもった送金手続きをお願いします

送金内容の確認のために、書類（請求書、契約書等）の提出をお願いする場合が増えています。

・「登録メールアドレス」宛に、送金内容を確認するメールが届きましたら、期限までに、送金内容詳細の回答や、内容の確認できる書類をFAXでご提出をお願いします。

件名例）【楽天銀行】【重要】海外送金のお手続きについて
　　　　【重要】楽天銀行　海外送金取引関連資料提出につきまして
・「登録メールアドレス」は、個人ビジネス口座に１つしか登録できないメールアドレスです。
有効なメールアドレスを登録されているか、ご確認をお願いします。
確認または変更する手順については、商品概要説明書の送金内容の確認を参照してください。

送金実行後（ステータス：送金手続完了）であっても、提携先金融機関や経由銀行、受取銀行より送金内容確認のため照会が入り、お客さまに情報提供をお願いする場合があります。

・「登録メールアドレス」宛に、送金内容を確認するメールが届きましたら、期限までに、送金内容詳細の回答や、内容の確認できる書類をFAXでご提出をお願いします。

件名例）【重要】楽天銀行　海外送金　提携金融機関の取引内容確認の件
　　　　※返信要※【楽天銀行】【オーダーID：●●●】送金内容のご確認
　　　　【重要】楽天銀行　海外送金　取引関連資料提出につきまして