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年末年始の営業に関するお知らせ

2010年12月17日

楽天銀行は年末年始も休まず24時間営業いたしております。

日頃は楽天銀行をご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始の営業は以下のとおりとなりますので、ご確認のうえ、ご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

なお、2010年12月27日(月)のシステムメンテナンスについては、こちらをご覧ください。

ビジネス口座サポートデスクの営業について

  12/30(木) 12/31(金) 2011年1/1(土) 1/2(日) 1/3(月) 1/4(火)
カード紛失・盗難・
振り込め詐欺被害等専用ダイヤル
24時間営業しております
ビジネス口座
サポートデスク
受付時間
9:00~17:00
営業しておりません 受付時間
9:00~17:00

キャッシュカードによる入出金

ATMのご利用時間について

ATMごとのご利用可能時間 12/30(木) 12/31(金) 2011年1/1(土) 1/2(日) 1/3(月) 1/4(火)
セブン銀行ATM 0:00~24:00
イオン銀行ATM 0:05~23:45
イーネットATM 0:05~23:45 0:05~21:00 7:00~23:45 0:05~23:45 0:05~23:45
ローソンATM 0:05~23:45 0:05~21:00 7:00~23:45 0:05~23:45 0:05~23:45
ゆうちょ銀行ATM 7:00~21:00 9:00~17:00 7:00~21:00
  • お取引内容やご利用のATMによって、取扱時間が異なる場合があります。

ATMご利用時間の詳細については、 セブン銀行 外部サイトへ移動しますイオン銀行 外部サイトへ移動しますイーネット 外部サイトへ移動しますローソン・エイティエム・ネットワークス 外部サイトへ移動しますゆうちょ銀行 外部サイトへ移動しますでご確認ください。

振込

楽天銀行口座間の振込

  • 年末年始でも、24時間ご利用いただけます。
  • 日付(入出金履歴などに表示される楽天銀行内の日付)の更新前後は、システム処理のため数秒間~数分間お取引できません。システム処理完了後、通常のお取引ができます。

他行口座への振込

【含む本人名義他行口座への振込・かんたん振込(メルマネ)他行受取】

12/29 15:00以降~12/30 15:00まで:この期間に振込依頼を行うと受取人口座への入金は12/30(木)となる予定です。12/30 15:00以降~1/4 15:00まで:この期間に振込依頼を行うと受取人口座への入金は1/4(火)となる予定です。

12/30(木)15時までの振込ご依頼分 12/30(木)中に、受取人口座へ入金予定
12/30(木)15時以降~2011/1/4(火)15時までの振込ご依頼分 2011/1/4(火)中に、受取人口座へ入金予定

組戻しのお取り扱い

ご指定の口座情報に相違等があり、組戻しとなりました振込金は、一律お客さまの楽天銀行口座へ返金となります。

  • 12/30(木)以降にご依頼いただいた振込の組戻しについては、2011年1月4日(火)以降にお客さまの口座に返金となります。

振込および入金に関してのご注意

  • お客さまからの振込依頼が集中した場合やご指定の口座情報に相違等があった場合、または振込先金融機関の諸事情等により、受取人口座への入金および組戻し資金の返却が遅延する場合があります。
    また、振込予定日、入金予定日は当行都合により変更する場合がありますのでご注意ください。
  • 上記スケジュールをご参考としていただき、お早めにお手続いただくことをお奨めいたします。

新規口座開設手続、仮ログインパスワード・再登録暗証番号発行手続、
楽天銀行キャッシュカード発行手続について

個人ビジネス口座 新規口座開設手続について

  • 個人ビジネス口座申込書類一式の当行からの手続について
    • 個人ビジネス口座のご案内は、金融機関営業日での発送となります。
  • 個人ビジネス口座申込書類のお手続について
    • 個人ビジネス口座開設申込書類は、金融機関営業日に到着次第手続を開始させていただきます。

仮ログインパスワード、ログインパスワードおよび再登録暗証番号発行手続について

仮ログインパスワード、ログインパスワードおよび暗証番号の再発行手続きにつきましては、年末年始期間中お時間がかかることもございますので、あらかじめご了承願います。

「楽天銀行キャッシュカード」の発行手続について

12月中旬以降にお申込手続をいただきました楽天銀行キャッシュカードの発行につきましては、お客さまのお手元に届くまで、通常より1週間から10日ほどお時間がかかる場合があります。 あらかじめご了承ください。(通常は、お申込後3週間程度でカードが郵送されます) なお、登録情報変更中の場合には、変更手続の完了後にカード発行手続を開始いたします。

なお、登録情報変更中の場合には、変更手続の完了後にカード発行手続を開始いたします。


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  • 商号:楽天銀行株式会社
  • 登録番号:登録金融機関 関東財務局長(登金)第609号
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