「海外送金サービス」商品概要説明書

• ※ 英字で登録する住所は、個人口座に登録されている「ご自宅の住所」となります。
  なお、個人ビジネス口座にご自宅以外の住所を登録されている場合でも、「ご自宅の住所」の登録が必要となりますのでご注意ください。
• ※ 海外送金取引をご利用いただくには、マイナンバーのご提供が必要です。
  個人口座にログイン後、画面の指示に従ってご提供ください。
  なお、手続きは個人口座でのみ行い、個人ビジネス口座での手続きは不要です。

  マイナンバー（個人番号）の提出方法はこちら

• ① 送金手数料：1,000円

  送金手数料詳細

• ② 中継銀行手数料：1,000円
  • ※ 送金人負担と受取人負担のいずれかを選択いただけます。
  • ※ 送金人負担を選択する場合に必要となります。なお、中継銀行によっては、送金金額からさらに徴収される場合が稀にあります。
  • ※ 受取人負担を選択する場合、手数料は送金金額から控除されています。金額は中継銀行の基準に従います。
• ③ 円貨送金手数料（リフティングチャージ）：3,000円
  • ※ 円貨送金（日本円の送金）にかかります。手数料は送金人負担となります。
• ④ 受取銀行手数料：　－　（受取人さま負担）
  • ※ 受取銀行の基準により発生する場合があります。手数料は送金金額から控除されています。

• ※1 当行の送金手続実行後に、中継銀行または受取銀行から当行に対し別途送金手続きに要した手数料の請求があった場合、当該手数料について、追加でお客さまにご負担いいただく場合があります。
  
  海外送金のご依頼内容に不備がある場合、入金が遅延する、資金が返却になる、 追加手数料がかかる等の可能性があります。
  資金が返却になる場合、手数料（※）のお戻しはできない場合がございます。
  また、資金返却は円転して円貨にて行いますが、適用する為替レートは、当行所定の時点・方法により特定される一般的な銀行間外国為替相場のものです。従いまして、為替相場の変動、及び通貨交換に伴うコスト等により円貨ベースで目減りしてのご返金となる場合がございますので、予めご了承ください。
  （※）送金手数料、中継銀行手数料、円貨送金手数料すべて

• ※ 組戻依頼1件あたりの手数料です。資金が返金されなかった場合も手数料はかかります。
• ※ 楽天銀行にて送金データの不備を発見した場合、お客さまへの確認をせずに送金を中止する場合があります。この場合は組戻手数料は発生しません。

• ※ 照会依頼1件あたりの手数料です。照会結果が取得できなかった場合も手数料はかかります。

• ※ 送金内容の変更依頼1件あたりの手数料です。当行で送金内容の変更の依頼を受付した場合でも、変更ができず、資金が返金になる・変更前の情報で送金される等の場合があります。その場合にも手数料はかかります。

• ※ 相場急変時には1日に2回以上の更新を行う場合があります。
• ※ 海外送金サービスの通貨換算に適用する為替レートは、当行所定の時点・方法により特定される一般的な銀行間外国為替相場に当行所定の為替手数料を加算したものです。
• ※ 銀行営業日の17:00前後から翌営業日の10:00前後までは、上記の方法で算出されたレートに1.0075を乗じた夜間レート、銀行休業日の前営業日の17:00前後から翌銀行営業日の10:00前後までは、1.015を乗じた休日レートを適用しており、それぞれ割高なレートとなっております。
• 17:00前後に更新される夜間、休日レートが割高（お客さまにとって不利）な理由は、取引時間帯によって外国為替市場における各種リスクやカバーコスト等を勘案して決定しているためです。

• ※ 受取国の国内情勢その他の事由により、楽天銀行の判断で該当通貨による送金のお取扱を一時的にまたは継続的に停止する場合があります。

お取扱通貨一覧

• ※ 送金可能国の国内情勢その他の事由により、楽天銀行の判断で該当送金可能国宛の送金のお取扱を一時的にまたは継続的に停止する場合があります。

送金可能国一覧

• ※ 受取銀行および受取国における手続き、規制等により、更に日数を要する場合があります。
• ※ 当日23時50分までに当行が受付けた送金依頼は、翌営業日までにSWIFTを発信いたします。また、日本、中継銀行所在国、および受取銀行所在国に銀行休業日がある場合、銀行休業日を考慮したSWIFT発信となります。銀行休業日が連続する場合がありますのでご留意ください。

• ※ 平日23:50～0:10、週末（土曜日23:50-月曜日6:00）、年末年始（12月31日～1月3日）、システムメンテナンス時 を除く

• 円貨指定：1円以上1円単位
• 送金希望通貨額指定：円換算ベースで1円以上

• ※ 最低送金額は、送金手数料を含まない送金金額のみで判断いたします。
• ※ 1回の送金依頼（オーダー）は複数取引を含むことができます。送金手数料は1取引毎にかかります。

• ※ 設定できる1回あたりの送金限度額には、システム的な上限がございます。
• ※ 外貨で送金される場合も送金時の円貨額で計算いたします。

• 取引実行あと、しばらく経っても、ステータスが「送金手続き完了」にならず「手続き中」となる場合があります。
  併せて楽天銀行より、個人ビジネス口座の「取引通知受取メールアドレス」（※1）宛てに、以下の件名にてメールが送付されます。
  --------------------------------------------------------------------------------
  メール件名: 楽天銀行からのお知らせ[海外送金 送金内容を確認しています]
  --------------------------------------------------------------------------------
  この場合、楽天銀行での確認終了までお時間を頂きますので、ご了承ください。
  なお、楽天銀行での確認は土日祝日を除く銀行営業日の10:00～16:00の間に行っており、送金依頼が16:00をすぎた場合は翌営業日扱いとなります。
  楽天銀行での確認は、お時間を頂きますので、余裕をもっての送金作成・依頼をお願いいたします。
• 個人ビジネス口座の「登録メールアドレス」（※2）宛てに送金内容確認メールを送らせて頂く場合もございます。
  • ※ 期限までに、送金内容詳細の回答や、回答内容の確認できる書類をFAXでご提出いただく必要がございます。
• 楽天銀行での確認完了後、ステータスが「送金手続き完了」になります。
  楽天銀行より、個人ビジネス口座の「取引通知受取メールアドレス」（※1）宛てに、以下の件名にてメールが送付されます。
  --------------------------------------------------------------------------------
  メール件名: 楽天銀行からのお知らせ[海外送金送金実行を受け付けました(オーダーID XXXXXXXXXXXX)]
  --------------------------------------------------------------------------------
  
  • ※ なお、為替レートは送金実行手続きを行われた際の最新のレートが適用されます。
  • ※ 送金内容の不備または国内の関係法令等によりご依頼の海外送金を取り扱うことができない場合があります。
  • ※ 本確認処理内にて楽天銀行が送金不適切と判断した送金については、送金登録を取消いたします。
• 取引実行後（ステータス「送金手続完了」）に、提携先金融機関や中継銀行（※3）、受取銀行からの照会があった場合、個人ビジネス口座の「登録メールアドレス」（※2）宛てに、送金内容確認メールを送らせて頂き、情報提供をお願いする場合がございます。
  • ※ 期限までに、送金内容詳細の回答や、回答内容の確認できる書類をFAXでご提出いただく必要がございます。

「取引通知受取メールアドレス」（※1）

メール設定にて、取引通知を「受け取る」に設定されているメールアドレス
個人ビジネス口座にログイン後の、登録情報の変更よりメール設定ににすすみ、ご確認・変更いただけます。

「登録メールアドレス」（※2）

個人ビジネス口座のご登録メールアドレス
個人ビジネス口座にログイン後の、登録情報の変更からお客さま情報の変更にすすみ、「メールアドレス」欄にてご確認・変更いただけます。

中継銀行（※3）

送金元の金融機関から送金先の金融機関までの間で、複数の金融機関を経由いたします。この際、資金の中継を行う金融機関は「中継銀行」または「中継銀行」と呼ばれ、国内外の金融機関が含まれます。

楽天銀行海外送金をご利用の際は、事前に以下の「楽天銀行海外送金規定」等を必ずお読みください。

• 楽天銀行海外送金取引規定
• 「外国為替及び外国貿易法」に基づく支払等規制について

• USA Patriot Actにかかる取引でないこと
  米国財務省外国資産管理局（OFAC）：OFACホームページ（英文）
• Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006にかかる取引でないこと
  豪州政府：Australian Government the Department of Foreign Affairs and Tradeホームページ（英文）

• 2016年1月以降、海外送金取引のご利用には、マイナンバーのご提供が必要です。
  • ※ お申込日が2015年12月31日以前でも、ご契約日が2016年1月1日以降となった場合は、個人番号（マイナンバー）に関する書類の提出についてご連絡をさせていただきます。
  • ※ 個人口座にログイン後、画面の指示に従ってご提供ください。
    なお、手続きは個人口座でのみ行い、個人ビジネス口座での手続きは不要です。

• マイナンバー（個人番号）の提出方法はこちら
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• 特定の国・地域との海外送金（仕向）の取り扱いについて
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