犯罪事例の傾向と対策
よくある犯罪事例と対策
過去に起こった金融犯罪の事例や被害にあわないための有効な対策方法をご案内いたします。
有効な対策方法
金融犯罪以外にもIDやパスワードを類推されたり、キャッシュカードを紛失して悪用されるケースなどもありますので、被害にあわないための対策を日ごろから心がけていただきますようお願いいたします。
ID、パスワード、暗証番号等の管理は厳重に
他のサイトと共通にしない
ほかのサイトと共有の物で設定せず、個別に設定しましょう。
推測されやすい文字を避ける
誕生日、電話番号など推測されやすい文字は避けましょう。
読み取られるリスクを減らす
暗証番号などの重要な情報をスマートフォンやPCにメモとして保存することは避けましょう。
カードの管理は厳重に
カードの管理方法に注意
- ・ 他人にカードを渡さない
- ・ カードを入れた財布などを、自動車内などの他人の目に付きやすい場所に放置しない
- ・ 預金口座の取引履歴を定期的にチェックする
- ・ クレジット機能付きキャッシュカードの場合は、カードの利用明細を定期的にチェックする
- ・ 紛失、盗難にあい、万が一カードが戻ってきた場合でも安全のためにカードは停止する
なりすましの被害に注意
お客さまが手元にカードを保持しているにもかかわらず、第三者がお客さまのカード番号を不正に利用してオンラインショッピングを行う犯罪（なりすまし）の被害が増加しています。また、カードを盗難・紛失された際、カードを取得した第三者にカードを不正に利用されてしまう事例もありますので注意が必要です。こうした「なりすまし」の被害を防止するために、楽天銀行デビットカードをご利用のお客さまは以下のリンクからご利用のカードブランドを選択し、第3のセキュリティ設定をご利用ください。
不審なメールや電話には注意
金融機関からのメールや電話を装い、ユーザID・口座番号・ログインパスワード・暗証番号等を聞き出す手口が増加しています。
楽天銀行では、いかなる場合においても、お客さまの暗証番号をお尋ねすることや、ログイン画面で暗証番号を要求することは絶対にありません。
