IP制限サービスの一時解除・登録したプロバイダ（IP）の削除
IP制限サービスを一時解除・登録したプロバイダ（IP）を削除することで、登録したプロバイダ（IP）以外から取引を行うことができます。
IP制限サービスは、お客さまご自身で取引画面にログイン後、設定してください。
電話やメールでの当行への変更依頼はお受けできません。
IP制限サービスの一時解除方法
パソコンとアプリから手続きが可能です。
STEP 1 / 4
お客さまの口座にログイン後、メニューの「セキュリティ」を押してください。
STEP 2 / 4
「セキュリティ設定」から「IP制限サービス」の「変更」を押してください。
STEP 3 / 4
IP制限サービス画面の「一時的に解除」ボタンを押してください。
STEP 4 / 4
「ワンタイムキーを送信する」ボタンを押し、表示されているメールアドレスにワンタイムキーを送信します。
メールで届いたワンタイムキーと生年月日を入力し、「IP制限サービスを一時解除」ボタンを押すと一時解除完了です。
STEP 1 / 5
「アカウント」を押してください。
STEP 2 / 5
「セキュリティ設定」を押してください。
STEP 3 / 5
「IPアドレス制限」を押してください。
STEP 4 / 5
「IPアドレスく制限を一時解除する」を押してください。
STEP 5 / 5
解除が完了すると完了画面が表示されます。
登録したプロバイダ（IP）の削除方法
パソコンからのみ手続きが可能です。
未登録のプロバイダ（IP）から削除する場合、IP制限サービスを一時解除してから手続きをしてください。
STEP 1 / 5
お客さまの口座にログイン後、メニューの「セキュリティ」を押してください。
STEP 2 / 5
「セキュリティ設定」から「IP制限サービス」の「変更」を押してください。
STEP 3 / 5
「登録済みのプロバイダ（IP）の一覧」から削除するプロバイダを選択し、「削除」ボタンを押してください。
STEP 4 / 5
「削除」ボタンを押してください。
STEP 5 / 5
完了画面が表示されると、削除完了です。すべての設定を削除することでIP制限の設定がすべて解除できます。
※IP制限サービス一時解除中の時のみ、削除ボタンが表示されます。一時解除方法につきましては、上記の「IP制限サービスの一時解除方法」をご覧ください。
関連FAQ
A:IP制限中です。IP制限の一時解除を行うか、またはご登録されているプロバイダ（IP）よりアクセスしてお取引してください。
ページ上部の「IP制限サービスの一時解除方法」をご確認ください。
A:登録しているプロバイダ（IP）をすべて削除することで、IP制限の設定を完全に解除することができます。
■ パソコンから
まずは一時解除を行います。
- ログイン後、「登録情報の変更」→「セキュリティの設定／解除」へ
- 「IP制限サービス」の「変更」をクリック
- 「現在ご利用中のプロバイダ（IP）」にある「一時的に解除」をクリック
- ワンタイムキーを送信し、受信したワンタイムキー、生年月日を入力
- 「IP制限サービスを一時解除」をクリック
次にプロバイダ（IP）の削除を行います。
- 一時解除後に「登録済みのプロバイダ（IP）」の一覧から、削除したいプロバイダ（IP）の「削除」をクリック
- ワンタイムキーを送信し、受信したワンタイムキー、生年月日を入力し、「認証」をクリック
これでIP制限の解除手続きは完了です。
■ 楽天銀行アプリから ※アプリは一時解除のみ可能
- ログイン後、「商品・サービス」→「セキュリティ」
- 「IPアドレス制限」 →「登録済みのプロバイダ（IP）」→「一時的に解除」
A:お客さまの口座にログイン後、メニューの「セキュリティ設定」を押してください。 「セキュリティ設定」から「IP制限サービス」の「変更」を押してください。次に開く「IP制限サービス」の画面から設定・削除することができます。
詳しくは、以下の設定方法ページをご確認ください。
ページ上部の「IP制限サービスの一時解除方法」または「登録したプロバイダ（IP）の削除方法」をご確認ください。
