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ユーザID(ログイン用ID)

設定方法

ユーザIDの初期設定は、はじめて取引画面にログインする時の画面の案内に沿って登録してください。
ここでは初期設定後、ログイン後の画面から変更する方法を案内します。
尚、ユーザIDがわからなくなった場合は、ユーザIDの初期化をしてください。

ユーザIDは、お客さまご自身でログイン後に変更してください。
電話やメールでの当行への変更依頼はお受けできません。

STEP1設定画面へアクセスしてください

パソコンからのお手続き
  • 1ログイン後、取引画面の右上「登録情報の変更」を押してください。
  • 2「ユーザID変更」を押してください。
モバイルサイトからのお手続き
  • 1ログイン後、「登録情報」を押してください。
  • 2「ユーザID変更」を押してください。

STEP2新しいユーザIDを入力してください

パソコン・モバイルサイト共通
新しいユーザIDを入力し、「変更」ボタンを押してください。
完了画面が表示されれば設定完了です。
お客さまご自身や他のお客さまが楽天銀行において一度でも利用されたことのあるユーザIDは利用することができません。