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ユーザID（ログイン用ID）
設定方法
ユーザIDの初期設定は、はじめてのログインをする時の画面の案内に沿って行ってください。
変更方法
ここでは、ユーザIDの初期設定後、ログイン後画面からユーザIDを変更する方法を案内します。
なお、ユーザIDが分からなくなった場合は、ユーザIDの初期化を行ってください。
初期化後、再度ログインしていただくと、ユーザIDを変更する事ができます。
電話やメールでの当行への変更依頼はお受けできません。
設定画面へアクセスしてください
- スマートフォンアプリからのお手続き
ログイン後、「アカウント」を押してください。
「ユーザID変更」を押してください。
- スマートフォンブラウザからのお手続き
- ログイン後、「設定・セキュリティ」を押してください。
- 「ユーザID変更」を押してください。
- パソコンからのお手続き
- ログイン後、取引画面の右上「登録情報の変更」を押してください。
- 「ユーザID変更」を押してください。
新しいユーザIDを入力してください
新しいユーザIDを入力し、パソコンサイトからのお手続きであれば「変更」、スマートフォンからのお手続きであれば「ユーザIDを変更する」を押してください。 完了画面が表示されれば設定完了です。
お客さまご自身や他のお客さまが楽天銀行において一度でも利用されたことのあるユーザIDは利用することができません。
- スマートフォンからのお手続き
- パソコンからのお手続き
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