本特約は、楽天銀行株式会社（以下「当行」といいます。）が商品名「JRE BANK」で提供する、当行の個人のお客さま向け支店でのお取引について適用されます。本特約に定めのない事項については楽天銀行口座取引規定やリモートバンキング利用規定をはじめとするその他の規定、規則その他当行のウェブページへの掲示内容により取り扱いますが、これらと本特約との間に矛盾抵触がある場合、本特約が優先して適用されるものとします。

JRE BANKの支店は当行の他の支店と異なり、JRE BANKアプリまたはJRE BANKウェブサイトにてご利用いただけます。当行が別途定める機能を除き、PCサイトでは利用できません。

JRE BANKの支店は当行が別途定める商品概要説明書に記載のサービスをご利用いただけません。

お客さまは、当行の他の支店に開設する口座に加えてJRE BANKの支店のいずれかにおいて1口座を保有することができるものとします。

• （1）口座開設申込時に16歳以上のお客さまは、JRE BANK専用のJCBデビット機能付キャッシュカード（以下「JRE BANKデビット（キャッシュカード一体型）」といいます。）を発行し、16歳未満のお客さまは、デビット機能が付帯しないキャッシュカード（以下「JRE BANKキャッシュカード」といいます。）を発行します。なお、JRE BANKデビット（キャッシュカード一体型）は当行が別途定める「JRE BANKデビット規定」、JRE BANKキャッシュカードは当行が別途定める「キャッシュカード規定」が適用されます。
• （2）前項の定めにかかわらず、口座開設申込時に16歳以上のお客さまのうち、JRE BANKデビット（キャッシュカード一体型）を発行できない場合はJRE BANKで口座を開設することができません。

JRE BANKの口座開設はJRE BANKアプリまたはJRE BANKウェブサイトからお申込いただけます。

JRE BANKは、当行のサービスが一時停止する時間のほか、JRE POINT（東日本旅客鉄道株式会社のポイントサービスをいいます）におけるシステムメンテナンス等の時間帯にも全部または一部のサービスが利用できません。

モバイルバンキングの利用に際して使用できる端末は当行所定のスマートフォン端末に限るものとし、フィーチャーフォンで使用することはできません。

JRE BANK での取引はJRE BANKプラス（当行が別途定める「JRE BANKプラス利用規定」に定めるサービスをいいます）の対象となり、お客さまがJRE POINTリンク登録をしている場合、お客さまのサービス利用状況に応じて当行所定のポイントを進呈します。

お客さまがJRE BANKの支店の口座を解約される場合、インターネットから解約を受け付けることはできません。電話もしくは郵送にて口座解約手続きを承ります。楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡ください。

当行はお客さまに事前に通知することなく本規定を変更できるものとし、当行ウェブサイト上に掲示することによりお客さまに変更内容を告知するものとします。