「Global Finance World’s Best Consumer Digital Bank Awards」で 「Country Winner」を9年連続受賞

2023年8月18日

―日本における個人のお客さま向けインターネット銀行で最も優れていると評価―

楽天銀行株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：永井 啓之、以下 「楽天銀行」）は、米金融専門誌グローバル・ファイナンス誌が主催する「Global Finance World’s Best Consumer Digital Bank Awards」において、その国の最も優れたインターネット銀行に贈られる「Country Winner」を9年連続で受賞しました。

「Global Finance World’s Best Consumer Digital Bank Awards」は、世界におけるインターネットバンキングサービスについて、グローバル・ファイナンス誌の編集者及び、コンサルティング・テクノロジー・アウトソーシングのグローバルリーダーであるインフォシス社が共同でビジネスモデルやイノベーションを評価し、優れた銀行を選出するものです。今年で24回目の開催となりました。

楽天銀行は本アワードにおいて、以下の点を特に高く評価され「Country Winner」を受賞しました。

■日本のインターネット銀行のパイオニアとして、楽天銀行は、BaaSからFacebookやメッセージングアプリ「Rakuten Viber」を介した送金サービスに至るまで、あらゆる業務の中心にユーザーエクスペリエンスを意識していること
■1,400万人のお客さまに顧客ロイヤルティプログラム※、優遇金利等のサービスを提供していること
■楽天銀行ではアプリを活用してローン商品のシームレスなお申込みが可能であり、さらに住宅ローンではSkypeやZoomによるオンライン相談にも対応していること
■楽天銀行が提供するリバースモーゲージは、高齢の住宅保有者の老後資金の確保に役立っていること

楽天銀行は、今後もお客さまに魅力的な商品・サービスの提供を行ってまいります。

グローバル・ファイナンス誌（米国、ニューヨーク）は1987年に創刊された月刊誌です。163カ国の多国籍企業や金融機関に勤務するCEO、CFO、財務部の責任者等に購読されております。また、グローバル・ファイナンスはウェブサイトを通じて、30年以上にわたり国際金融市場の分析や記事を提供しています。

（ご参考）
Global Financeのウェブサイト：https://www.gfmag.com/
Global Financeのプレスリリース：https://d2tyltutevw8th.cloudfront.net/media/document/press-release-digital-bank-awards-2023-consumer-1691009737.pdf

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