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住宅ローンお問い合わせ窓口の休日営業を開始

2013年5月10日

楽天銀行株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:永田 俊一、以下 「楽天銀行」)は、お客様の一層の利便性向上を図るため、2013年5月11日(土)より、土曜日・日曜日・祝日の住宅ローンの問い合わせ窓口の営業を開始いたします。

楽天銀行では、住宅ローン専用のフリーコールや、お客さま専用の「マイページ」を通じて、住宅ローンに関するお客さまのご相談やご質問にお答えしておりました。このたび、多くのお客さまから、土曜日や日曜日などの休日にも、ゆっくり住宅ローンの相談をしたいとのご要望を受けて、お電話による相談窓口の休日営業を開始することといたしました。
なお、住宅ローン専用ダイヤルは、従来と番号などの変更はございません。

営業時間

 変更前変更後
平日 9:00-17:00 9:00-17:00
土・日曜日・祝日 9:00-17:00

(※)年末年始は除きます。

住宅ローン専用ダイヤル 0120-456-225

※携帯でもフリーコールがご利用頂けます。

楽天銀行は、お客さまの利便性向上を目指し、さらなるサービスの拡充を今後も実施してまいります。