2012年8月24日
更新：2013年2月22日

～お客さまの声に応えて、サービス改善を実施～

インターネット専業銀行の楽天銀行株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：永田　俊一、以下「楽天銀行」）は2012年9月24日（月）より楽天銀行キャッシュカードの初回発行手数料を無料にいたします。

楽天銀行キャッシュカード　初回発行手数料

* 2012/9/24～2013/2/28の期間中は再発行手数料も無料となるキャンペーンを実施
* キャンペーン終了後も当分の間、楽天銀行キャッシュカードの再発行手数料を無料とします。

（※法人のお客さま、個人事業主のお客さまは対象外です。）

今回の手数料改定は、お客さまの声を楽天銀行のサービスの改善に繋げる取り組みの一環です。

楽天銀行では、よりご満足いただけるサービスをお客さまへ提供するために、お寄せいただいた声は経営陣はじめ役職員が日々共有しております。これからも、いち早くお客さまのご要望やご期待に沿えるよう、楽天銀行のサービスの改善に取り組んでまいります。

今後も、より良いサービスを提供するよう努力を続けて参りますので、引き続き、皆さまのお声をお寄せいただけますようお願い申し上げます。

• サービス改善の取り組みはこちらをご確認ください。
  https://www.rakuten-bank.co.jp/company/voice/rebirth.html
• 楽天銀行キャッシュカードのお申込はこちらからお願いします。
  https://www.rakuten-bank.co.jp/card/comparison.html