モバイルバンキングをご利用の際は以下の点にご注意ください。

• 一部ご利用いただけない機種がございます。ご利用前にスマートフォンの推奨環境をご覧ください。
• システムメンテナンスなどにより、サービスを休止する場合があります。予めご了承ください。

楽天銀行では、お客さまへのお知らせ等を全てメールでお送りしております。迷惑メール対策等で、ドメイン指定などメールの受信を制限されているお客さまは、以下のドメインからのメールを受信できるように設定変更してください。

• 【追加ドメイン】～@ac.rakuten-bank.co.jp / ～@cc.rakuten-bank.co.jp / ～@mail.rakuten-bank.co.jp

• ※ ログイン後のお取引画面では、特に以下のことにご注意ください。

• お取引中に携帯電話の「戻る」や「再読み込み（リロード）」の機能をご利用になると、お取引が中断される場合があります。
• 前画面に戻る場合は必ず「戻る」を押してください。
• ご利用の携帯電話の通信状況により、遅延したり中断する場合があります。電波状況のよいところで再度ログインしなおしてください。その際、入出金照会等でお取引が完了したかご確認ください。

機種変更をされる場合はモバイル端末の機種変更をご覧ください。

• ※ 登録・変更・解除の注意点
  電話やメールによるセキュリティ関連機能の設定・解除などは、セキュリティ上、楽天銀行では一切応じておりません。お客さまご自身のみが設定・解除可能です。