スマートフォン

「楽天銀行アプリ」のHOME（トップページ）をより使いやすく一新いたしました。預金残高をはじめとする口座情報を一目でわかるようにし、商品・サービスの一覧から探しやすくしました。

本アプリは、楽天銀行の個人のお客さま向けスマートフォンアプリです。
個人ビジネス口座、法人ビジネス口座ではご利用いただけません。

以下の点にご注意ください。

スマートフォン向けアプリケーションの利用には、クイックログインの設定が必要となります。

• ※ クイックログイン登録の際には、モバイルアクセス制限を解除してください。
• ※ スマートフォン向けアプリケーションのクイックログインは一度登録すると、次回からユーザIDの入力が不要でログインできる機能です。

ログイン後のお取引画面では、特に以下のことにご注意ください。

• ※ お取引中に「他のアプリケーションの利用」や「通話」の機能をご利用になると、お取引が中断される場合があります。
• ※ ご利用時の通信状況により、遅延したり中断する場合があります。電波状況のよいところで再度ログインしなおしてください。その際、入出金照会等でお取引が完了したかご確認ください。

端末を変更された場合には、再度インストールし直してください。

• ※ 登録・変更・解除の注意点
  電話やメールのセキュリティ関連機能の設定・解除等は、セキュリティ上、お客さまのみが可能です。（楽天銀行では一切応じられません）

以下の環境でご利用いただけます。推奨環境は順次拡大してまいります。

• iOS 10.x /9.x /8.x 以降を推奨
• 標準のブラウザ（OSに初期搭載されているブラウザ）以外ではご利用いただけません。
• iOS に不正な改造（ジェイルブレイク（脱獄）等）を加えた環境での動作は保証しません。

• ※一部端末については、表示や動作に制約がある場合があります。ご了承ください。

• Android OS 4.4 以降を推奨
• NTTドコモ、au、ソフトバンクのAndroid端末でご利用いただけます。
  上記の端末であっても、お使いの環境により動作に制約がある場合があります。
• 標準のブラウザ（OSに初期搭載されているブラウザ）以外ではご利用いただけません。
• Android OS 2.x /3.x /4.0.x /4.1.x /4.2.x /4.3.x には対応しておりません。
• 不正な改造（root化等）を加えた環境での動作は保証しません。

• ※一部端末については、表示や動作に制約がある場合があります。ご了承ください。

• iOS 10.x /9.x /8.x 以降を推奨
• 以下の機種につきましては、楽天銀行アプリケーションを利用いただけません。あらかじめご了承ください。
  iPod touch(第4世代以前)、iPhone3G、iPhone3GS、iPhone4、iPad(第1世代)
• 以下の機種につきましては、「書類を送る」メニューをご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
  iPod touch、iPhone3G、iPhone3GS、iPhone4、iPad、iPad-mini
• iOS に不正な改造（ジェイルブレイク（脱獄）等）を加えた環境での動作は保証しません。
• iOS5以前のOSについては、楽天銀行アプリをダウンロードできません。
• 指紋認証は、OSはiOS8以降、機種はiPhone5s以降が対応となります。
• 3D Touchは、OSはiOS9以降、機種はiPhone6s(plus)以降が対応となります。

• ※ iPhone、iPad、iPod touch、iOS およびApp Store は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の登録商標または商標です。

• Android OS 4.4 以降を推奨
• NTTドコモ、au、ソフトバンクのAndroid端末でご利用いただけます。
  上記の端末であっても、お使いの環境により動作に制約がある場合があります。
• Android OS 2.x /3.x /4.0.x /4.1.x /4.2.x /4.3.x には対応しておりません。
• 不正な改造（root化等）を加えた環境での動作は保証しません。
• 指紋認証の機能は、OSはAndroid　M6.0以降、機種としては以下の機種が対応しています。
  Nexus 5X、Nexus 6P、Xperia Z5(SO-01H・SOV32・501SO)、Xperia Z5 Compact(SO-02H)、Xperia Z5 Premium(SO-03H・SO-04H)、Xperia X Performance(SOV33・502SO)、Xperia X Compact(SO-02J)、Xperia XZ(SO-01J・SOV34・601SO)、Xperia XZs(SO-03J・SOV35・602SO)、Xperia XZ Premium(SO-04J)、Xperia XZ1（SO-01K・SOV36・701SO）、Xperia XZ1 Compact（SO-02K）、Galaxy S6 (SC-05G)、Galaxy S6 edge(SCV31・SC-04G・404SC)、Galaxy A8(SCV32)Galaxy S7 edge(SC-02H・SCV33)、Galaxy S8(SC-02J・SCV36)、Galaxy S8+(SC-03J・SCV35)Galaxy Feel(SC-04J)、ZenFone 3(ASUS_Z017DA)、Galaxy Note8（SC-01K・SCV37）、ZenFone 3 Deluxe(ASUS_Z016D)、ZenFone 3 Max、ZenFone 4 Max、ZenFone MAX Plus (M1) 、AQUOS ZETA(SH-01H・SH-03G・SH-04H)、AQUOS Xx3(506SH)、AQUOS EVER(SH-02J)、AQUOS R(SH-03J・SHV39・605SH)、AQUOS sence（SH-01K・SHV40）、AQUOS R compact（SHV41・701SH）、AQUOS sense lite（SH-M05）、 arrows NX（F-01K）、isai Beat(LGV34)、isai V30+（LGV35）、M（Z-01K）、Disney Mobile on docomo（DM-01K）、JOJO（L-02K）、HUAWEI P9(EVA-L09)、Huawei Nova Lite(PRA-LX2)、HUAWEI P10 lite、HUAWEI nova2（HWV31）、HUAWEI Mate 10 Pro、HUAWEI nova lite 2、 Disney Mobile on docomo(DM-01J)、V20 PRO(L-01J)、V30+（L-01K）、HTC 10(HTV32)、HTC U11(HTV33・601HT)、 HTC U11 lite 、TORQUE(KYV41)、honor 8

• ※ Android、Google Play は米国およびその他の国々で登録されたGoogle Inc.の登録商標または商標です。