スマートフォン

「楽天銀行アプリ」のHOME（トップページ）をより使いやすく一新いたしました。預金残高をはじめとする口座情報を一目でわかるようにし、商品・サービスの一覧から探しやすくしました。

本アプリは、楽天銀行の個人のお客さま向けスマートフォンアプリです。
個人ビジネス口座、法人ビジネス口座ではご利用いただけません。

以下の点にご注意ください。

スマートフォン向けアプリケーションの利用には、クイックログインの設定が必要となります。

• ※ クイックログイン登録の際には、モバイルアクセス制限を解除してください。
• ※ スマートフォン向けアプリケーションのクイックログインは一度登録すると、次回からユーザIDの入力が不要でログインできる機能です。

ログイン後のお取引画面では、特に以下のことにご注意ください。

• ※ お取引中に「他のアプリケーションの利用」や「通話」の機能をご利用になると、お取引が中断される場合があります。
• ※ ご利用時の通信状況により、遅延したり中断する場合があります。電波状況のよいところで再度ログインしなおしてください。その際、入出金照会等でお取引が完了したかご確認ください。

端末を変更された場合には、再度インストールし直してください。

• ※ 登録・変更・解除の注意点
  電話やメールのセキュリティ関連機能の設定・解除等は、セキュリティ上、お客さまのみが可能です。（楽天銀行では一切応じられません）

以下の環境でご利用いただけます。推奨環境は順次拡大してまいります。

• iOS 12.x /11.x /10.x 以降を推奨。
• 標準のブラウザ（OSに初期搭載されているブラウザ）以外ではご利用いただけません。
• iOS に不正な改造（ジェイルブレイク（脱獄）等）を加えた環境での動作は保証しません。

• ※一部端末については、表示や動作に制約がある場合があります。ご了承ください。

• Android OS 5.0 ～ 9.0 までを推奨。
• NTTドコモ、au、ソフトバンクのAndroid端末でご利用いただけます。
  上記の端末であっても、お使いの環境により動作に制約がある場合があります。
• 推奨ブラウザはChromeおよび標準ブラウザ（メーカー独自のブラウザは除く）です。
  上記以外のブラウザの場合は、動作に制限、レイアウト崩れ等が発生する場合がございます。
• Android OS 2.x /3.x /4.x には対応しておりません。
• 不正な改造（root化等）を加えた環境での動作は保証しません。

• ※一部端末については、表示や動作に制約がある場合があります。ご了承ください。

• iOS 12.x /11.x /10.x 以降を推奨。
• 以下の機種につきましては、楽天銀行アプリケーションを利用いただけません。あらかじめご了承ください。
  iPod touch(第4世代以前)、iPhone3G、iPhone3GS、iPhone4、iPad(第1世代)
• 以下の機種につきましては、「書類を送る」メニューをご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
  iPod touch、iPhone3G、iPhone3GS、iPhone4、iPad、iPad-mini
• iOS に不正な改造（ジェイルブレイク（脱獄）等）を加えた環境での動作は保証しません。
• iOS5以前のOSについては、楽天銀行アプリをダウンロードできません。
• 指紋認証は、OSはiOS8以降、機種はiPhone5s以降が対応となります。
• 3D Touchは、OSはiOS9以降、機種はiPhone6s(plus)以降が対応となります。

• ※ iPhone、iPad、iPod touch、iOS およびApp Store は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の登録商標または商標です。

• Android OS 5.0 ～ 9.0 までを推奨。
• NTTドコモ、au、ソフトバンクのAndroid端末でご利用いただけます。
  上記の端末であっても、お使いの環境により動作に制約がある場合があります。
• Android OS 2.x /3.x /4.x には対応しておりません。
• 不正な改造（root化等）を加えた環境での動作は保証しません。
• 指紋認証は、Android OS 6.0以降に搭載された指紋認証機能に対応した機種でご利用いただけます。
  なお、ご利用のスマートフォンの機種によっては、指紋認証機能や画面表示などに制約が生じる場合があります。

• ※ Android、Google Play は米国およびその他の国々で登録されたGoogle Inc.の登録商標または商標です。