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ホーム > ローン > カードローン > 会員さまサイト「メンバーズデスク」

メンバーズデスクのご案内

楽天銀行スーパーローン(カードローン)は、会員さま専用サイトをご用意しています。
さらに快適に楽天銀行スーパーローンを利用してみませんか?

楽天銀行スーパーローン
(カードローン)会員さま専用の
便利なオンラインサービス

ご契約中のお客さまは、各種お手続きやご照会など、様々なサービスをパソコン・スマートフォンを使ってご利用いただけます。
さらに、楽天銀行口座をお持ちのかたなら、楽天銀行アプリからのご利用も可能です。(※別途設定が必要です)
お得なキャンペーンなどのお知らせも随時掲載しております。
会員登録・再登録は無料ですので、ぜひメンバーズデスクをご活用ください!

お借入や利用限度額の増額のお申込など
各種お手続きが簡単

いつでもどこでも手数料無料でお借入できます。ご登録口座が「楽天銀行口座」のかたは24時間365日即時振込も可能です。

詳しくはこちら

ご利用限度額の引き上げ(増額)もWebで簡単にお申込いただけます。

ご利用限度額の引き上げ(増額)申込 画面イメージ
ご利用限度額の引き上げ(増額)申込 画面イメージ
詳しくはこちら

そのほか、各種お手続きも可能です。
忙しいときも、お客さまのご都合に合わせて登録内容をご変更いただけます。

各種お手続き 画面イメージ
詳しくはこちら

ご自身の利用状況や
お得な情報が一目でわかる

残高、取引履歴など、24時間いつでもご確認いただけます。

詳しくはこちら

手数料無料&1円単位でご返済が可能

金融機関のインターネットバンキングを利用して、いつでも手数料無料で、1円単位でご返済が可能です。

詳しくはこちら

楽天銀行アプリでのスムーズなご利用

メンバーズデスクへのログイン設定をしておくと、次回以降ユーザID・パスワードの入力が不要になります。

楽天銀行アプリ画面

楽天銀行アプリ画面

詳しくはこちら

メンバーズデスクへの
ご登録方法・ログイン方法

ご登録方法

お手元に楽天銀行スーパーローンカードをご用意ください。
以下をご入力いただくだけで、簡単に登録いただけます。

  1. お客さまの楽天銀行スーパーローンカード番号(16桁)
  2. お客さまの楽天銀行スーパーローンカード暗証番号(4桁)
  3. お客さまの生年月日
  4. メンバーズデスク専用のユーザID設定(お客さまご自身で任意のユーザIDを設定してください)
    • ※ ユーザIDは半角英数字の8~12桁で設定してください。
  5. メンバーズデスク専用のパスワード設定(お客さまご自身で任意のパスワードを設定してください)
    • ※ 英大文字・英小文字・数字・記号すべて1文字以上含む8~12桁で入力してください。(すべて半角)
    • ※ 利用可能な記号は $ - . / : @ [ ] _  # & ? です。

メンバーズデスク登録完了です!
ご登録いただくと、次回以降は設定いただいたユーザIDとパスワードでログインいただけます。

パスワードについての注意事項

メンバーズデスクのログインパスワードにつきまして、セキュリティ強化の観点から2020年11月30日より、パスワードの設定ルールを変更させていただいており、お客さまに新条件でのパスワード変更をお願いしております。
また、既にメンバーズデスクにご登録済みのお客さまでパスワードが新条件を満たさないお客さまにつきましては、ログイン後画面よりご自身でパスワードの変更をお願いしております。

<設定可能文字>

  • 英大文字:ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
  • 英小文字:abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
  • 数字:1234567890
  • 記号:$ - . / : @ [ ] _  # & ?
  • (英大文字・英小文字・数字・記号をすべて1文字以上含む8~12桁(すべて半角))

<登録例>

Rakuten@2598

<設定不可>

  • ・ユーザIDから推測されやすいもの(IDと同じ文字列か、または文字の組み換え)
  • ・他人から推測されやすいもの(生年月日、電話番号、同一の数字など)

メンバーズデスク専用のユーザID、
パスワードがわからなくなったお客さまへ

メンバーズデスク会員登録ページから再度ご登録いただき、ユーザIDを再取得してください。
お客さまがユーザID、パスワードをお忘れの場合でも、お客さまの個人情報を保護するため、当行からお客さまの情報についてのご質問にお答えすることはできかねますので、予めご了承ください。

メンバーズデスクのログイン /
新規会員登録はこちらから

  • メンバーズデスクログイン
    • ※ ユーザID・パスワードを失念されたかたは、再度新規会員登録からユーザID・パスワードを再取得してください。
  • メンバーズデスク新規登録(無料)
    • ※ 楽天銀行スーパーローンをご契約中のお客さまで、メンバーズデスクの新規会員登録がお済みでないかたは新規会員登録をお願いいたします。

カードローンご契約中のかたの
お問い合わせはこちら

24時間、専属のオペレーターがお待ちしております。
通話料も無料ですので、ご不明な点などあればお気軽にお電話ください。

楽天銀行カードセンターカードローン
ご案内専用ダイヤル

0120-730-115 0120-730-115 (無料)

【受付時間】

お借入のお申込・受付:24時間
その他、ご契約に関するお問い合わせ:
全日9:00~20:30
ご返済に関するご相談:平日9:00~17:00

  • ※ 携帯電話からも無料でご利用いただけます。

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スマートフォンにダウンロードできます。

※動作環境はこちら

※楽天銀行口座をお持ちのかたなら、楽天銀行アプリからメンバーズデスクのご利用も可能です。ご設定方法はこちらからご確認ください。