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【解消済】一部のお客さまにおいて、スーパーローンに関するお取引・お手続きがしづらい事象について

2016年10月21日

2016年10月20日17時45分~18時22分頃、以下のスーパーローンに関するお取引・お手続きがしづらい事象が発生しておりましたが、解消いたしました。

  • スーパーローンメンバーズデスクへのログイン
  • スーパーローンの新規お申し込み
  • 本人確認書類送付アプリを使っての本人確認書類のご送付

お客さまにはご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。



  • 商号:楽天銀行株式会社
  • 登録番号:登録金融機関 関東財務局長(登金)第609号
  • 加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会