2024年5月13日
現在、JRE BANKの口座開設申込につきましては、大変ご好評をいただいており、メールがお客さまに届くまでお時間をいただいております。JRE BANKの口座開設申込以降に配信するメールについては、従来、配信元情報パターン１からメールをお送りしておりましたが、メール配信の状況を改善するため、今後は、配信元情報パターン１もしくは配信元情報パターン２のいずれかよりお送りするよう変更させていただきます。よろしくご理解をいただきますようお願い申し上げます。
なお、JRE BANKから配信する配信元情報パターン２のメールドメインについては、「よくあるご質問」で従前よりご案内しているドメインリストに含まれるものですので、ご安心ください。
よくあるご質問-JRE BANKから配信されるメールのドメインを教えてください。
■ 送信元の情報
以下のいずれかの送信元情報でメールを配信させていただきます。
| 送信元情報パターン1 | 送信元情報パターン2 | |
|---|---|---|
| メールドメイン | @jrebank-rakuten-bank.jp | @ac.rakuten-bank.co.jp |
| 配信元の名称 | JRE BANK | 楽天銀行株式会社 |
| メールに表示される画像 |
|
|
■ 口座開設申込時に配信されるメール
配信元の名称、メールドメインおよびメールに表示される画像が変更された後でも、メール本文は以下の内容が配信されます。
本人確認書類のご送付等、お手続きいただく内容に変更はございません。
