相続のお手続き
このたびは、大切なかたがお亡くなりになられましたこと、心よりお悔やみ申し上げます。
JRE BANK口座をお持ちの名義人さまが亡くなられた際の相続のお手続きについてご案内いたします。
ご相続手続きの流れ
口座名義人（被相続人）さまがお亡くなりになりましたら、相続のお手続きが必要となります。
まずは、お電話にて、お亡くなりになった口座名義人（被相続人）さまをお知らせください。JRE BANKの銀行サービス提供元である楽天銀行（以下、当行とする）でご契約内容を確認後、必要な書類やご準備いただきたいものについて、詳細を郵送にてご案内いたします。
相続のご連絡をいただいた時点で相続手続きの開始となり、口座名義人（被相続人）さま口座のご利用を停止いたします。
-
STEP 1相続人さま
相続のお申し出
-
STEP 2楽天銀行
当行から書類の発送
-
STEP 3相続人さま
必要書類の準備・提出
-
STEP 4楽天銀行
払戻し等のお手続き
相続用の証明書発行が必要な場合
■申請できるかた
残高証明書、取引履歴明細証明書に関しては、相続人、代理人、遺言執行者、その他相続権利者のいずれか1名のご依頼により発行いたします。
■手数料
残高証明書（1通につき524円［税込］）、取引履歴明細証明書（有料）につきましては、ご依頼により発行いたします。
- ※ 手数料につきましては、当行より指定の口座をご案内いたします。お手数ですが、ご案内の口座へお振込をお願いいたします。
口座名義人（被相続人）さまの口座からのお引落としはできかねますのでご了承ください。
■必要書類
- ・ 口座名義人（被相続人）さまが亡くなられたことが確認できる戸籍謄本等
- ・ 申請者さまが相続人、代理人、遺言執行者、その他相続権利者であることがわかる戸籍謄本・審判書・委任状等
- ・ 申請者さまの印鑑証明書（発行から6ヶ月以内の原本）
「法定相続情報一覧図の写し」（法務局の発行する認証文付きの書類原本）をご提出いただく場合、 戸籍謄本のご提出は原則不要です。
- 取得方法は、法務省のページをご参照ください。
- 法務省 法定相続情報証明制度については「法定相続情報証明制度」について をご覧ください。
- 法務省 法務局・地方法務局所在地一覧は法務局・地方法務局所在地一覧 をご覧ください。
お問い合わせ
楽天銀行カスタマーセンター
（通話無料）
（携帯電話・通話有料）
（国際電話・通話有料）
受付時間：9:00～17:00（平日・土日祝）
楽天グループサービスをご利用の場合
大変お手数ではございますが、サービス窓口までご連絡をお願いいたします。
よくあるご質問
相続お手続きに関する「困った」にお応えします。