カンタン口座開設
アプリで本人確認

カンタン口座開設

最短3分～申込完了！

印鑑不要。スマホから簡単に口座開設できます。未成年でもお申込み可能です。
顔写真を撮影して本人確認書類を提出した場合はスピード口座開設扱いとなり、最短翌営業日～JRE BANKをご利用いただけます。

アプリで本人確認

ご自宅から365日24時間※提出OK！

郵送不要！JRE BANKアプリで本人確認書類の送付も簡単に行えます。（書類によってご利用いただけるご提出方法が異なります。JRE BANKアプリでのご提出方法はご利用ガイド ）をご覧ください。

  • ※ システムメンテナンス等により、サービスを休止する場合があります。

口座開設の流れ

口座開設のお申込からご利用開始までのお手続きの流れをご案内します。

口座開設は、JRE BANKアプリまたはJRE BANKウェブサイトからお申込いただけます。

STEP 1必要事項のご入力

お客さま情報入力

口座開設申込情報入力画面にて、お名前やご住所など口座開設のお申込をされるお客さまの情報を入力してください。

本人特定事項の確認方法を選択

ご準備いただく本人確認書類をお選びください。
書類によってご利用いただけるご提出方法が異なります。JRE BANKアプリでのご提出方法はご利用ガイド をご覧ください。

ご確認方法 アプリ 配達員 郵送
ご利用可能な本人確認書類 マイナンバーカード（顔写真付き） 〇 〇 ×
運転免許証/運転経歴証明書（顔写真付き） 〇 〇 ×
パスポート 〇 〇 ×
住民基本台帳カード（顔写真付き） 〇 × 〇
カード型健康保険証または後期高齢者医療被保険証 〇 × 〇
在留カード特別永住者証明書 〇 × 〇
公共料金の領収書/国税又は地方税の領収書等 〇 × 〇
住民票の写し/戸籍の附票の写し/印鑑登録証明書の原本 × × 〇
各種年金手帳/各種福祉手帳 〇 × 〇
ご確認方法 ご利用可能な本人確認書類
マイナンバーカード（顔写真付き） 運転免許証/運転経歴証明書（顔写真付き） パスポート 住民基本台帳カード（顔写真付き） カード型健康保険証または後期高齢者医療被保険証 在留カード特別永住者証明書 公共料金の領収書/国税又は地方税の領収書等 住民票の写し/戸籍の附票の写し/印鑑登録証明書の原本 各種年金手帳/各種福祉手帳
アプリ 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 × 〇
配達員 〇 〇 〇 × × × × × ×
郵送 ※1△ ※1△ ※1△ 〇 〇 〇 〇 〇 〇
  • ※1 運転免許証/運転履歴証明書、マイナンバーカード、パスポートを選択される場合は、お手続きのお手間が少ないアプリからのご提出をお勧めしております。
  • ※ ご利用いただける本人確認書類の詳細は本人確認書類をご確認ください。
  • ※ ご提出いただいた書類の確認結果によっては担当部署から表中以外の提出方法を案内する場合もあります。あらかじめご了承ください。

ご注意

  • ※ ご職業が自営業のかたは、事業実態の確認ができる書類のご提出をお願いする場合がございます。詳細につきましては、JRE BANKの銀行サービス提供元である楽天銀行よりお電話をさせていただきます。
  • ※ JRE BANKの口座はお1人さま1口座に限らせていただきます（通常支店をお持ちの口座をお持ちの場合でもJRE BANKの口座を開設いただけます）。
  • ※ 個人で開設された口座を事業目的で使用することはお断りしております。
  • ※ 口座開設のお申込が完了すると、ご入力いただいたメールアドレス宛にお申込の「登録番号」と申込内容の修正等に利用する「アクセスキー」が記載された重要なメールが届きますので、破棄をしないようにお願いします。
  • ※ 登録住所と、本人確認書類の住所が一致していない場合、口座の開設はできません。
    入力した住所と、本人確認書類記載の住所に相違がないかご確認いただくようお願いします。
  • ※ 仕事や学業等の関係で、一時的に住民票の登録と違う場所に住んでいる等、現在の住所が確認出来る本人確認書類が無い場合、口座の開設が出来ません。
    災害による被災など、やむを得ない事情の場合は、カスタマーセンターまでご相談ください。

STEP 2本人確認書類のご提出

お申込されたかたの本人特定事項の確認をさせていただきます。

JRE BANKアプリをダウンロードし、本人確認書類を撮影のうえ送信。送信から2日～2週間程度で口座開設が完了します。口座開設完了後「ThankYouレター初期設定ガイド」（簡易書留）をお送りします。これをもって、本人特定事項の確認手続きが完了します。

  • ※ 顔写真を撮影して提出した場合はスピード口座開設扱いとなり、提出から最短翌営業日で本人確認および口座開設が完了します。口座開設完了はご登録のメールアドレスに「ThankYouメール」をお送りしてお知らせします。顔写真の撮影以外で提出した場合は通常口座開設扱いとなります。

ご提出いただける書類
（アプリで提出）

  • マイナンバーカード（顔写真付き）
  • 運転免許証/運転経歴証明書（顔写真付き）
  • カード型健康保険証または後期高齢者医療被保険証
  • 住民基本台帳カード（顔写真付き）
  • パスポート
  • 各種年金手帳/各種福祉手帳
  • 在留カード/特別永住者証明書
  • 公共料金の領収書/国税又は地方税の領収書等
  • 小型船舶操縦免許証
  • ※ 上記書類の原本をアプリを使ってお撮りください。
  • ※ お申込氏名、お申込住所が記載された本人確認書類をご用意ください。
  • ※ 年金手帳は住所記載欄がないものは本人確認書類としてご利用できません。
  • ※ パスポートは所持人記入欄に現住所の記載があるものに限ります。2020年2月4日以降に申請を行い発行されたパスポートには、所持人記入欄がないため本人確認書類としてご利用できません。

本人確認書類をお送りいただく前に以下の注意事項をご確認ください。

  • ※ 本人確認書類はお早めにお送りください。口座開設のお申込から1ヶ月以内に本人確認書類の到着が確認できない場合、ご登録いただいた口座開設のお申込データを削除させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • ※ 年金手帳を本人確認書類として使われる場合は、「基礎年金番号」が記載されている年金手帳である必要があります。なお、ご提出いただく際は、「基礎年金番号」を読み取れないようにマスキングしてお送りください（基礎年金番号の記載のない年金手帳は本人確認書類としてはご利用いただけません）。
  • ※ 母子健康手帳をお送りいただく場合、母とその子供に限ります。
  • ※ 外国人登録証明書は、在留カード・特別永住者証明書としてみなされるものに限ります。
  • ※ マイナンバー（個人番号）が記載された 「通知カード」（写真なし）は本人確認書類として利用できませんので、送付しないでください。
  • ※ パスポートをご提出いただく際、2020年2月4日以降に申請のものは、所持人記入欄がないため、ご利用いただけません。提出する本人確認書類をご変更ください。
  • ※ 個人番号カードの画像データまたはコピーを、個人番号が確認できる状態で本人確認書類としてご提出された場合、個人番号の提供の意思があるものとみなします。
  • ※ カード型健康保険証を提出いただく際、保険者番号、被保険者記号・番号、通院歴、臓器提供意思確認欄に記載がある場合はマスキングしてお送りください。

STEP 3初期設定

通常口座開設の場合

口座開設完了をお知らせする郵便物「ThankYouレター 初期設定ガイド」が届きましたら、JRE BANKウェブサイトのログイン画面にて初期設定を行ってください。

初期ユーザID
支店番号と口座番号をつなげた10桁の数字を入力してください。例えば、支店番号が341、口座番号が1234567の場合、初期ユーザーIDは「3411234567」になります。
仮ログインパスワード
ThankYouレターに同封の台紙に記載された「仮ログインパスワード」を入力してください。

スピード口座開設の場合

アプリから顔写真を撮影して口座開設を行った場合、口座開設完了を知らせる「ThankYouメール」から初期設定が可能です。

初期設定開始

ThankYouレターを受け取れなかった場合

「アプリ」・「郵送を利用する」でThankYouレターを受け取れなかった場合

初回のお届けから1週間ほどお受け取りいただけない場合、「ThankYouレター 初期設定ガイド」は楽天銀行に返還されます。
返還された場合、一度自動的に再送いたしますので、お待ちいただきますようお願いいたします。
2回目でもお受け取りいただけなかった場合は、楽天銀行カスタマーセンターまでお問い合わせください。

「スピード口座開設」でThankYouメールから初回ログインのお手続きができなかった場合

初回ログイン用URLからのお手続きができなくなってしまった場合には、郵送での「ThankYouレター　初期設定ガイド」のご到着後に「ThankYouレター　初期設定ガイド」の情報をご活用のうえ、 初回ログインをお願いいたします。

「配達員へ提示」でThankYouレターを受け取れなかった場合

初回のお届けから１週間ほどお受け取りいただけない場合、「ThankYouレター 初期設定ガイド」は楽天銀行に返還されます。
楽天銀行に返還されると、メールでご連絡のうえ、口座は解約となります。改めて口座のお申込みをお願いいたします。

ご利用開始

  • ※ 楽天銀行では口座開設に際して審査を行っております。審査の一環として、ご勤務先・ご通学先をおうかがいさせていただく場合がございます。またご勤務先・ご通学先へお電話にて在籍確認も行わせていただく場合もございます。在籍確認は、原則として、個人名・非通知にて電話いたします。ただし、社名を尋ねられた場合、「楽天銀行の○○（担当者名）」とお伝えします。また、非通知着信拒否が設定されている場合、通知設定にて電話させていただきます。

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