お預入いただいたまま、長い間出し入れがなく、お取引の動きのない状態になっている預金はございませんか。

楽天銀行では、このような預金も所定の手続きを経た上で払い戻すことができますので、いま一度ご確認をお願いします。

また、休眠預金等活用法にもとづく休眠預金となった場合でも、当行を通じて、引き続き払い戻すことができます。

なお、ユーザID、ログインパスワード等がわからない場合でも、ご本人の預金であることが確認できればお手続きができますので、楽天銀行カスタマーセンターへご連絡ください。

• ※ 当行所定の本人確認書類のご提出が必要な場合がございます。