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不審なサイト/メール、金融犯罪にご注意ください
現在、「クラウド上」に保存したお客さまのユーザIDやログインパスワードを第三者が入手して、 不正に送金する犯罪が発生しています。
お客さまのユーザIDやログインパスワード等の情報は、クラウド上には絶対に保存しないでください。
なお、過去に一度でもクラウド上に保存してしまったユーザIDやログインパスワードについては、すみやかにお客さまご自身で変更していただくようお願いいたします。
また、楽天銀行を装ったPC、スマートフォンでのログイン画面が発見されたとの情報が寄せられております。
メールやショートメール、SNS等を受け取った場合でも、身に覚えのない内容につきましては、画像やリンクを一切クリックせず、そのまま削除いただきますよう、お願いいたします。
※ごみ箱からも削除をお願いいたします。
- 当行から配信するメールのドメインは、以下の6種類です。
| @mail.rakuten-bank.co.jp | @rakuten-bank.co.jp |
| @fr.rakuten-bank.co.jp | @cc.rakuten-bank.co.jp |
| @ac.rakuten-bank.co.jp | @paysec.cacs.jp※ |
- ※ オンライン上で楽天銀行デビットカードをご利用の際、ワンタイム認証が必要な場合このドメインでメールが送信されます。
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楽天市場からのご案内
補助金や還付金、給付金等に関連する詐欺にご注意ください
「還付金が貰えることになった」等の連絡の後、ATM等へ誘導し、携帯電話等で操作を指示することで、金銭を騙し取る事件が発生していますので、ご注意ください。
（全銀協HP）https://www.zenginkyo.or.jp/hanzai/5395/
（警察庁HP）https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/case/refund/
また、補助金や還付金、給付金等を不正に受給することは、犯罪行為となりますので、こちらにも十分にご注意ください。
（経済産業省HP）https://www.meti.go.jp/covid-19/kyufukin_fusei.html