スマートフォン（Android OS）向け楽天銀行アプリの動作環境の変更について

2026年2月以降、Android 10以下のOSを搭載したデバイスでは、スマートフォン（Android OS）向け楽天銀行アプリの新規インストールおよびアップデートができなくなります。
推奨環境のOSバージョンへアップデートをご検討いただけますようお願い申し上げます。
推奨環境は以下のページをご確認ください。
https://www.rakuten-bank.co.jp/requirements/#anchor-sp
お客さまにはご理解とご協力をいただければ幸いです。
今後とも「楽天銀行　スマートフォンＷＥＢサイト」および「楽天銀行　スマートフォン向けアプリ」をよろしくお願いいたします。

手順：OSアップデートする場合は、取扱説明書をご確認の上、事前にデータのバックアップを作成してください。

1. 端末内のアプリ｢設定｣をタップ
2. 「設定」⇒「システム」⇒「システムアップデート」をタップして、お手持ちの端末のAndroidバージョンをご確認ください
3. 「アップデートをチェック」をタップ。適用できるアップデートがあれば「ダウンロード」をタップ

OSアップデート後、GooglePlayより「楽天銀行アプリ」 もしくは「楽天銀行 第一生命支店アプリ」 をアップデートする

• ※｢楽天銀行アプリ」をアップデートする時は、必ず旧アプリと同様のGooglePlayアカウント情報でログインしてください。

• お使いの端末の仕様によりOSアップデートが難しい場合は「楽天銀行　スマートフォンＷＥＢサイト」からログインの上、ご利用ください。
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• ※第一生命支店の口座・JRE BANK口座をお持ちのお客さまもログインいただけます。

お手持ちの端末によってアップデート可能なOSは異なります。各端末ごとのサポート情報をご確認ください。
※Android、Google Play は米国およびその他の国々で登録されたGoogle Inc.の登録商標または商標です。