【解消済】新規お申込/ログイン等がご利用できない事象について

2025年10月20日11時03分から13時00分までの間、楽天会員IDを利用した下記のサービスへの新規お申込/ログイン等がしづらい事象が発生しておりましたが、現在は解消しております。
お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象のサービス
・口座開設
・楽天銀行スーパーローンのお申込
・楽天銀行住宅ローンのサービス関連
（1） マイページへのログイン
（2） 住宅ローンのWEB申込
（3）パンフレット請求（スマートフォンからご請求の場合のみ）
（4）楽天ポイント口座番号の登録　
・ハッピープログラムの楽天会員リンク登録