スマートフォンWEBサイト/スマートフォン向け楽天銀行アプリの推奨環境の変更について

「スマートフォンサイト」「スマートフォン向け楽天銀行アプリ」をご利用いただく際のOSおよびブラウザの推奨環境について、2025年6月26日より、以下の変更をいたしますのでご案内いたします。

Android 16 を推奨環境の対象とし、Android11-12を推奨環境の対象外とさせていただき、以下を推奨環境といたします。

※JRE BANKアプリ、楽天銀行 第一生命支店アプリを含む。

お客さまにはご理解とご協力をいただければ幸いです。
動作環境の詳細につきましては、動作環境ページをご確認ください。
今後とも「楽天銀行　PCおよびスマートフォンサイト/スマートフォン向け楽天銀行アプリ」をよろしくお願いいたします。

本件に関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。

	個人口座専用窓口 携帯電話からは 0570-064-924（通話料有料） ※国際電話をご利用の場合は 03-6832-2255（通話料有料）
	全日9：00～17：00（年末年始を除く）

	個人口座専用窓口

住宅ローン

0120-456-225 （営業時間：全日9時～17時 ※年末年始を除く）

楽天銀行スーパーローン

0120-730-115 （営業時間：平日9時～20時）