楽天銀行オートローンフリーダイヤル変更、並びに、個人情報の取扱に関する同意条項の改定について

第3条（個人信用情報機関の利用等）の1
1.私は、本申込または本取引に関して、当行が加盟する個人信用情報機関（個人の支払能力・返済能力に関する情報の収集および加盟会員に対する当該情報の提供を業とする者をいいます。以下同じ。）および同機関と提携する個人信用情報機関に私個人を特定するための情報（氏名、生年月日、電話番号、本人確認書類の記号番号等、住所、等）を提供し、私個人の信用情報（当該各機関の加盟会員によって登録される契約内容、返済状況等の情報のほか、当該各機関によって登録される不渡情報、破産等の官報情報等同機関が独自に収集・登録する情報を含みます。）を照会すること、および私個人の信用情報が登録されている場合には、当該信用情報の提供を受け、当行がそれを与信取引上の判断（支払能力・返済能力または転居先の調査をいいます。ただし、銀行法施行規則第13条の6の6等により、支払能力・返済能力に関する情報については返済能力の調査の目的に限ります。以下同じ。）のために利用することに同意します。

（中略）

【当行が加盟する個人信用情報機関】
(1)全国銀行個人信用情報センター
ホームページ・アドレス：https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/index.html
お問い合わせ先：03－3214－5020
※全国銀行個人信用情報センターの加盟資格、加盟事業者名等の詳細は、上記の同社のホームページをご覧ください。

(2)株式会社日本信用情報機構
ホームページ・アドレス：https://www.jicc.co.jp/
お問い合わせ先：0570－055－955
※㈱日本信用情報機構の加盟資格、加盟事業者名等の詳細は、上記の同社のホームページをご覧ください。

(3)株式会社シー･アイ･シー（割賦販売法に基づく指定信用情報機関）
ホームページ・アドレス：https://www.cic.co.jp
お問い合わせ先：0570－666－414
※㈱シー・アイ・シーの加盟資格、加盟事業者名、信用情報の利用目的および利用方法、同社が実施する「クレジット・ガイダンス」については、上記の同社のホームページをご覧ください。

（中略）

5．私は、第 2 項の個人情報が、その正確性・最新性維持、苦情処理、個人信用情報機関による加盟会員に対する規則遵守状況のモニタリング等の個人情報の保護と適正な利用の確保のために必要な範囲内において、個人信用情報機関およびその加盟会員によって以下のように相互に提供または利用されることに同意します。
(1)  個人信用情報機関が保有する個人情報
当行が加盟する個人信用情報機関は、下記の情報を保有します。
①前項により、当行を含め、個人信用情報機関の加盟会員から提供を受けた情報
②個人信用情報機関が収集した①以外の情報
③個人信用情報機関が、保有する信用情報に分析等の処理を行い算出した数値等の情報、その関連情報
(2)  個人信用情報機関による信用情報の利用
当行が加盟する個人信用情報機関は、保有する信用情報を下記のとおり利用します。
①信用情報の確認、調査、名寄せ・合算、その他個人信用情報機関の業務が適切に実施するための処理
②信用情報の分析等の処理およびそれに基づく数値等の情報の算出
(3) 個人信用情報機関による加盟会員に対する信用情報の提供
当行が加盟する個人信用情報機関は、信用情報((1)①②③)を加盟会員へ提供します。また、信用情報((1)①)を、提携個人信用情報機関を通じてその加盟会員へ提供します。

（中略）

第7条（問い合わせ窓口）
私は、本申込および本取引における当行に対する個人情報の開示・訂正・削除の申出、個人情報に関する問い合わせについては下記へ連絡するものとします。
楽天銀行 カスタマーセンター
〒812－0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-6-1 九勧筑紫通ビル
お問い合わせ先：0120-701-347

（中略）

（2025年5月19日改定）

第3条（個人信用情報機関の利用等）の1
1.私は、本申込または本取引に関して、当行が加盟する個人信用情報機関（個人の支払能力・返済能力に関する情報の収集および加盟会員に対する当該情報の提供を業とする者をいいます。以下同じ。）および同機関と提携する個人信用情報機関に照会し、私の個人情報（当該各機関の加盟会員によって登録される契約内容、返済状況等の情報のほか、当該各機関によって登録される不渡情報、破産等の官報情報等同機関が独自に収集・登録する情報を含みます。）が登録されている場合は、当行がそれを与信取引上の判断（支払能力・返済能力または転居先の調査をいいます。ただし、銀行法施行規則第13条の6の6等により、支払能力・返済能力に関する情報については返済能力の調査の目的に限ります。以下同じ。）のために利用することに同意します。

（中略）

【当行が加盟する個人信用情報機関】
(1)全国銀行個人信用情報センター
〒100－8216 東京都千代田区丸の内1－3－1
ホームページ・アドレス：https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/index.html
お問い合わせ先：03－3214－5020
主に金融機関とその関係会社を会員とする個人信用情報機関

(2)株式会社日本信用情報機構
〒110-0014 東京都台東区北上野1-10-14住友不動産上野ビル5号館
ホームページ・アドレス：https://www.jicc.co.jp/
お問い合わせ先：0570－055－955
主に貸金業、クレジット事業、リース事業、保証事業、金融機関事業等の与信事業を営む企業を会員とする個人信用情報機関

(3)株式会社シー･アイ･シー（割賦販売法に基づく指定信用情報機関）
〒160－8375 東京都新宿区西新宿1－23－7 新宿ファーストウエスト15階
ホームページ・アドレス：https://www.cic.co.jp
お問い合わせ先：0120－810－414
主に割賦販売等のクレジット事業を営む企業を会員とする個人信用情報機関

（中略）

5.私は、第2項の個人情報が、その正確性・最新性維持、苦情処理、個人信用情報機関による加盟会員に対する規則遵守状況のモニタリング等の個人情報の保護と適正な利用の確保のために必要な範囲内において、個人信用情報機関およびその加盟会員によって相互に提供または利用されることに同意します。

（中略）

第7条（問い合わせ窓口）
私は、本申込および本取引における当行に対する個人情報の開示・訂正・削除の申出、個人情報に関する問い合わせについては下記へ連絡するものとします。
楽天銀行 カスタマーセンター
〒812－0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-6-1 九勧筑紫通ビル
お問い合わせ先：0120-556-910

（中略）

（2022年11月4日改定）