【解消済】楽天銀行へのお電話が一部つながらない事象について

2025年05月07日午後03時10分頃から午後07時00分頃までの間、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社の音声系サービスが一部利用できない影響により、一部のお客さまにおいて、楽天銀行へのお電話（フリーダイヤル/ナビダイヤル）がつながらない事象が発生しておりましたが、解消いたしました。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。