低気圧と前線による大雨に伴う災害に遭われたお客さまへ
2024年9月22日
低気圧と前線による大雨に伴う災害に遭われた皆さま、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
楽天銀行では、災害救助法が適用された地域にお住まいのお客さまにつきまして、以下の通りにお問い合わせ・ご相談を承っております。
預金関連のお問い合わせ・ご相談窓口について
キャッシュカードの紛失などでお困りの場合はご相談ください。
＜個人口座のお客様＞
楽天銀行カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-691-068 受付時間：全日9：00～17：00
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各種ローンのご返済に関するお問い合わせ
楽天銀行スーパーローン、不動産担保ローン、教育ローンのお支払について
当行では、災害救助法適用地域に居住され被害を受けられた皆様に、楽天銀行スーパーローン、 不動産担保ローン、教育ローンの会員の方のお支払に関するお問い合わせ・ご相談を下記のフリーダイヤル にて行なっておりますのでご案内申し上げます。
- フリーダイヤル：0120-638-411（平日9：00～17：00） 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
楽天銀行住宅ローンのお支払について
被災地にお住まいの方々で、住宅ローンのお支払でお困りの方はこちらのフリーダイヤルにてお問い合わせ・ご相談の受付を行っておりますのでご案内申し上げます。
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法人のお客さま
災害救助法適用地域の法人のお客さまのお問い合わせ・ご相談を下記お電話にて行っておりますので、ご案内申し上げます。
- 法人営業推進部
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