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システムメンテナンス(2023年10月実施分)のお知らせ

2023年10月10日

2023年10月15日システムメンテナンス

日時 2023年10月15日(日)午前1:00~午前3:00
停止するサービス内容
  • 楽天銀行住宅ローンおよび関連サービス
    • (1)フラット35/「固定と変動」のマイページ
    • (2)フラット35/「固定と変動」のWEB申込/再開
    • (3)パンフレット請求

2023年10月16日システムメンテナンス

日時 2023年10月16日(月)午前1:00~午前7:00
停止するサービス内容
  • 預金および関連サービス
    • (1)ログイン、およびすべての取引
    • (2)各種口座開設申込
    • (3)ATMでのキャッシュカードを使った取引
  • 楽天銀行スーパーローンおよび関連サービス
    • (1)楽天銀行スーパーローンメンバーズデスクへのログイン、およびすべての取引
    • (2)新規申込受付
    • (3)アプリからの本人確認書類送付
  • 楽天銀行住宅ローンおよび関連サービス
    • (1)マイページへのログイン
    • (2)住宅ローンのWEB申込
    • (3)パンフレット請求
  • プリペイドカード関連サービス
    • (1)楽天銀行プリペイドカード(JCB)マイページへのログイン
  • 認証関連サービス
    • (1)楽天銀行アプリ for Businessへのログイン、およびすべての機能(法人/個人事業主向けサービス)
  • 以下のサービスはご利用可能です
    • ・楽天銀行プリペイドカードのプリペイド機能(JCB・JCB PREMO)
    • ・ATMでのローンカードを使った取引
    • ・新・楽天銀行FX取引画面へのログイン、および取引
    • ・楽天ペイ(楽天銀行口座払い)を使った取引
  • 楽天銀行デビットカードのデビット機能(JCB・Visa・Mastercard)のご利用について
    メンテナンス中のご利用は可能ですが、あらかじめ楽天ポイントの利用設定をされている場合でも、一時的に楽天ポイントをご利用いただけない場合がございます。
    その際は、楽天銀行デビットカードのご利用金額の全額が普通預金口座から引き落としされます。
    あらかじめご了承ください。(発生はメンテナンス中に2回で各5秒未満の見込です。)