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スマートフォンWEBサイト/スマートフォン向け楽天銀行アプリの推奨環境の変更について

2023年5月26日

「楽天銀行 スマートフォンサイト」「スマートフォン向け楽天銀行アプリ」をご利用いただく際のOSおよびブラウザの推奨環境について、2023年6月2日より以下の通りに変更いたします。

スマートフォンWebサイト

iOS13.x、Android8.xを推奨環境の対象外とさせていただき、以下を推奨環境といたします。

OS ブラウザ
iOS 14.0 - 16.5 Safari
Android 9 - 13 Chrome
  • 一部端末については、表示や動作に制約がある場合があります。ご了承ください。

スマートフォン向け楽天銀行アプリ

iOS13.x、Android8.xを推奨環境の対象外とさせていただき、以下を推奨環境といたします。

OS
iOS 14.0 - 16.5
Android 9 - 13
  • 一部端末については、表示や動作に制約がある場合があります。ご了承ください。

お客さまにはご理解とご協力をいただければ幸いです。
今後とも「楽天銀行 PCおよびスマートフォンサイト/スマートフォン向け楽天銀行アプリ」をよろしくお願いいたします。

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。

電話によるその他のお問い合わせ・ご連絡

個人口座専用窓口
0120-776-910
携帯電話からは
0570-064-924(通話料有料)
※国際電話をご利用の場合は
03-6832-2255(通話料有料)
全日9:00~17:00(年末年始を除く)

メールによるその他のお問い合わせ・ご連絡

個人口座専用窓口

Eメールによる問い合わせる

住宅ローン

0120-456-225 (営業時間:全日9時~17時 ※年末年始を除く)

楽天銀行スーパーローン

0120-730-115 (営業時間:平日9時~20時)



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