楽天モバイル広告バナー(別ウィンドウで開く)
楽天モバイル広告バナー(別ウィンドウで開く)

ホーム > お知らせ >2023年> お知らせ詳細


「Facebookで送金」サービスが利用できない不具合について

2023年5月24日

2023年5月24日13時頃から、「Facebookで送金」サービスにおいて、以下のいずれかの操作を行った際に、「通信エラーが発生しました。お手数ですが、再度お取引下さい。<249102>」というエラーメッセージがポップアップで表示され、マイアカウント画面へ誘導され送金が出来ない不具合が発生しております。

・送金機能でイメージビュー(友達のアイコン画像が縦横に並んでいる状態)で送金相手を「ここにドラッグして送金」へドラッグしたとき
・送金機能でリストビュー(友達のアイコン画像が縦に並んでいる状態)で送金相手をタップしたとき
・送金照会機能をタップしたとき
・ペイメントグラフ機能で表示されている友達のアイコン画像をタップしたとき

お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
お急ぎの場合は、通常の振込をご利用ください。



楽天モバイル広告バナー(別ウィンドウで開く)