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システムメンテナンス（2023年5月実施分）のお知らせ
2023年5月2日～5月8日システムメンテナンス
| 日時 |
2023年5月2日（火）午後3:00～5月8日（月）午前8:30 |
停止するサービス内容
- 最短日程での振込 サービスは停止いたしませんが、入金、出金の実行が遅延する可能性がございます。
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最短日程での振込（入金/出金）
停止期間中に受け付けた他行への振込/他行からの振込は、5月8日（月）午前8:30より順次処理いたします。
※楽天銀行間の振込は、通常通りご利用いただけます。
※ATMでの預け入れ・引き出しも通常通りご利用いただけます。
停止期間中に他行への振込/他行からの振込をご利用予定の場合は、お早目にお口座に入金等のご準備をお願いいたします。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
※楽天銀行口座預金を用いたサービス（各公営競技サイトへの投票資金やチャージ等）や5月8日（月）にクレジットカードや公共料金等の振替予定がある場合、振込にて口座残高を充当される場合は、5月2日（火）午後3:00より以前に口座にご入金いただきますようお願いいたします。
【預金口座】
- （1） 楽天銀行口座から他金融機関口座への最短日程での振込（出金）
上記停止期間に他行口座へのお振込みのお申込みをされた場合、振込の実行が5月8日（月）午前8:30以降となります。処理件数の状況により5月8日（月）午後の取り扱いとなる可能性がございます。
あらかじめ日程に余裕を持ってお振込手続きのご対応をお願いいたします。
- （2） 他金融機関口座から楽天銀行口座への最短日程での振込（入金）
上記停止期間に他行口座からお客さまの口座にお振込があった場合、入金処理は5月8日（月）午前8:30以降となります。処理件数の状況により5月8日（月）午後の取り扱いとなる可能性がございます。
あらかじめ日程に余裕を持ってお振込手続きのご対応をお願いいたします。
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【スーパーローン（カードローン）】
- （3） スーパーローンインターネット会員サービス「メンバーズデスク」からの他金融機関口座への最短日程での振込
上記停止期間に他行口座宛の振込による融資をお申込みされた場合は、5月8日（月）午前8:30以降のお振込みとなります。処理件数の状況により5月8日（月）午後のお振込みとなる可能性がございます。
お急ぎで融資が必要なお客さまは、お手数をおかけしますが提携ATMよりお手元のローンカードでお引き出しをいただけますよう、お願いいたします。
※楽天銀行口座宛の振込融資は上記停止期間中も通常通りご利用いただけます。
詳しくはこちらをご確認ください。
2023年5月2日（火）～5月8日（月）の他行への振込・他行からの振込に関するメンテナンスのお知らせ |
2023年5月15日システムメンテナンス
| 日時 |
2023年5月15日（月）午前1:00～午前7:00 |
| 停止するサービス内容 |
- 預金および関連サービス
- （1）ログイン、およびすべての取引
- （2）各種口座開設申込
- （3）ATMでのキャッシュカードを使った取引
- 楽天銀行スーパーローンおよび関連サービス
- （1）楽天銀行スーパーローンメンバーズデスクへのログイン、およびすべての取引
- （2）新規申込受付
- （3）アプリからの本人確認書類送付
- 楽天銀行住宅ローンおよび関連サービス
- （1）マイページへのログイン
- （2）住宅ローンのWEB申込
- （3）パンフレット請求
- プリペイドカード関連サービス
- （1）楽天銀行プリペイドカード（JCB）マイページへのログイン
- 認証関連サービス
- （1）楽天銀行アプリ for Businessへのログイン、およびすべての機能（法人/個人事業主向けサービス）
- ※以下のサービスはご利用可能です
- 楽天銀行デビットカードのデビット機能（JCB・Visa・Mastercard）
- 楽天銀行プリペイドカードのプリペイド機能（JCB・JCB PREMO）
- ATMでのローンカードを使った取引
- 新・楽天銀行FX取引画面へのログイン、および取引
- 楽天ペイ（楽天銀行口座払い）を使った取引
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2023年5月22日システムメンテナンス
| 日時 |
2023年5月22日（月）午前0:00～午前7:00 |
| 停止するサービス内容 |
- 楽天銀行スーパーローンおよび関連サービス
- （1）楽天銀行スーパーローンメンバーズデスクへのログイン、およびすべての取引
- （2）新規申込受付
- （3）アプリからの本人確認書類送付
- 楽天銀行住宅ローンおよび関連サービス
- 楽天銀行ユーザID、およびメールアドレスがユーザIDの場合
- （1）マイページへのログイン
- （2）住宅ローンのWEB申込
- （3）パンフレット請求
- プリペイドカード関連サービス
- （1）楽天銀行プリペイドカード（JCB）マイページへのログイン
- 認証関連サービス
- （1）楽天銀行アプリ for Businessへのログイン、およびすべての機能（法人/個人事業主向けサービス）
- ※以下のサービスはご利用可能です
- 楽天銀行デビットカードのデビット機能（JCB・Visa・Mastercard）
- 楽天銀行プリペイドカードのプリペイド機能（JCB・JCB PREMO）
- ATMでのキャッシュカード、およびローンカードを使った取引
- 新・楽天銀行FX取引画面へのログイン、および取引
- 楽天ペイ（楽天銀行口座払い）を使った取引
- 楽天銀行住宅ローンの楽天会員IDをユーザIDとする住宅ローンのWEB申込、マイページへのログイン、パンフレット請求
- 預金口座の各種口座開設申込
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