【解消済】楽天会員情報に登録済みの情報を使用した各種お申込ができない事象について

2023年3月15日

平素より楽天銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年3月15日(水)14時31分頃から15時55分頃まで、楽天会員情報に登録済みの情報を使用した、楽天銀行口座のお申込、楽天銀行スーパーローンのお申込、および住宅ローンの事前審査のお申込ができない事象が発生しておりましたが、解消いたしました。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。