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PCで入出金明細をご確認いただける期間を拡大します

2021年10月29日

平素は楽天銀行をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

従来、ログイン後の画面における入出金明細の確認は、確認日の最大24ヶ月前までの明細を対象とさせていただいておりましたが、2021年12月13日(予定)より、パソコン(*)でログイン後の入出金明細画面において、25ヶ月以前を含む入出金明細をCSV形式またはPDF形式でダウンロードしてご確認いただけるようになります(無料)。

なお、入出金明細をご確認いただく形式は、従来の証明書形式(取引履歴明細証明書)ではなく、入出金明細を一覧表形式で表示することに変更となります。

今回の変更後のダウンロード可能な明細期間は、「25ヶ月以前も含む口座開設日」から「ダウンロード依頼日前日」までとなります。

  • (*)パソコン画面のみのサービスとなりますので、スマートフォン画面でのサービスはございません。ただし、スマートフォンでパソコン用画面を表示いただければ、ご利用いただくことが可能です。

また、取引履歴明細証明書が必要なお客さまにつきましては、従来は、一部の期間のものはログイン後画面でのダウンロード、全期間のものはカスタマーセンターで受け付けて発行させていただいておりましたが、今回の変更に伴い、受付をカスタマーセンターに一本化し、お客さまがご希望されるすべての期間の取引履歴明細証明書を発行、郵送させていただくこととなりました。
(有料となりますのでご注意ください。取引履歴明細証明書の手数料については、下表をご覧ください。)

    • 「取引履歴明細証明書」の発行手数料
発行期間 手数料
6ヶ月以内 524円/通
6ヶ月超 524円+(110円×6ヶ月超の月数)
      • 証明する期間が6ヶ月を超える場合は、1通あたり発行手数料(524円(税込))に加え、6ヶ月を超える月数に対して1ヵ月あたり110円(税込)を加算させていただきます。

何とぞご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。