【解消報】お申込いただいた口座開設の内容修正、取り消しができない件について

2021年8月17日
最終更新日：2021年8月19日

2021年8月16日14:30頃から、口座開設申込時に特定のカード種類を選択されたお客さまにおきまして、申込内容の修正や取り消しを実行しようとすると、エラー画面が表示され、申込内容の修正や取り消しを行うことができない不具合が発生しておりましたが、解消いたしました。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 

本事象が発生していたカード
・楽天銀行カード
・楽天銀行セディナカード
・楽天銀行ジョーヌカード
・楽天銀行キャッシュカード