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Androidスマートフォン端末において「Facebookで送金」サービスの一部機能が利用できない不具合について

2020年12月22日

2020年12月22日12時30分現在、Androidスマートフォン端末をご利用のお客さまにおいて
「Facebookで送金」サービスの一部の機能が利用できない不具合が発生しております。

1)「Facebookで送金」サービスを利用して送金を行っても送金完了メッセージが送信されない。
※送金自体は実行されます。
2)「Facebookで送金」サービスを利用して送金を受けた場合、受取通知のメッセージが届かない。
そのため、受取人が口座とFacebookアカウントを連携していない場合、受取ができない。
※受取人が口座とFacebookアカウントを連携済みの場合、メッセージが届かなくても正常に受取ができます。

※受取人が未受取の場合、送金照会の画面から送金の取り消しが可能です。
※また受取人が未受取のまま45日経過すると自動的に資金が送金元の口座に返金されます。

なお、iPhoneスマートフォン端末をご利用のお客さまにおいては問題なくご利用いただけます。
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。