2020年11月30日
最終更新日：2021年4月1日

平素は楽天銀行をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

メンバーズデスクのログインパスワードにつきまして、セキュリティ強化の観点から以下のとおりパスワードの設定ルールを変更しております。

＜パスワード＞
■旧条件
パスワード：半角英数字6～8桁

■新条件
パスワード：英大文字・英小文字・数字・記号すべて1文字以上含む8～12桁（すべて半角）

メンバーズデスクにてログイン後画面よりパスワードの変更、またメンバーズデスクに新規登録する際、以下英大文字・英小文字・数字・記号すべて1文字以上含む8～12桁（すべて半角）でご登録をお願いいたします。

＜設定可能文字＞

＜登録例＞
Rakuten＠2598
（英大文字・英小文字・数字・記号をすべて1文字以上含む8～12桁（すべて半角））

＜設定不可＞
ユーザIDから推測されやすいもの（IDと同じ文字列か、または文字の組み換え）、
また他人から推測されやすいもの（生年月日、電話番号、同一の数字など）はパスワードに設定できません。

すでに、メンバーズデスクのユーザID、パスワードをお持ちのお客さまで、パスワードが新条件を満たさないお客さまにつきましては、ログイン後画面より、パスワードの変更をお願いしております。
お客さまにはお手数お掛けしますが、変更のご対応をお願いいたします。
※現在ご利用しているログインパスワードもそのままご利用できますが、変更されることをお勧めさせていただいております。

なお、新規登録時のユーザIDにつきましても、設定条件を以下の通り変更しております。

＜ユーザID＞
■旧条件
ユーザID：半角英数字6～8桁

■新条件
ユーザID：半角英数字8～12桁

お客さまにはお手数お掛けしますが、引き続き楽天銀行スーパーローンをよろしくお願いいたします。