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新型コロナウイルスに関する各種ローンのご相談について

2020年4月9日

新型コロナウイルス感染症の発生により影響を受けた皆さま方に、心よりお見舞い申し上げます。

同感染症の発生により影響を受けたお客さまの各種ローンに関するご相談につきましては、以下までお問い合わせください。

各種ローンのご返済に関するお問い合わせ

楽天銀行スーパーローン、楽天銀行住宅ローン、不動産担保ローン、教育ローンのお支払について

当行では、新型コロナウイルス感染症の発生により影響を受けた皆様に、楽天銀行スーパーローン、楽天銀行住宅ローン、不動産担保ローン、教育ローンの会員の方のお支払に関するお問い合わせ・ご相談を下記のフリーダイヤルにて行なっておりますのでご案内申し上げます。

<ローン管理部>


フリーダイヤル:0120-638-411 ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
受付時間:9:00-17:00(土、日、祝日を除く)

法人のお客さまのお問い合わせ

新型コロナウイルス感染症の発生により影響を受けた法人のお客さまのお問い合わせ・ご相談を 下記お電話およびメールにて承っておりますので、ご案内申し上げます。

<法人営業推進部>

電話番号 0570-03-0036 または 03-6832-2275
受付時間:月~金 9:00-17:00 ※土・日・祝日を除く
メールでのお問い合わせ こちら
※受付は随時行っております。回答は土・日・祝日を除きます。
※お問合せの状況および内容により、回答までにお時間をいただく場合がございます。


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※ カードの紛失・盗難・ATM出金限度額の設定変更は原則24時間承ります。